А94 не работает с приложения

беда такая. С приложения ничего не хочет делать. И с сайта кстати тоже. Но сообщения о запуске, открытие и т. д. приходят. Например с брелка запустил и приходит сообщение что двигатель запущен. В приложении тоже показывает что двигатель работает. А заглушить именно с приложения или с сайта невозможно. Вообще ничего невозможно сделать. А на днях ещё и начала срабатывать сигнализация на открытие капота. Полез проверить концевик, оказалось что к нему вообще провод не подключён и не выведен. Значит заведён на штатный. Машина Шевроле Круз 2011г. Программа установлена на iOS. Что делать? Куда лесть?