0
Не приходит смс оповещения
добрый день,
Сигнализация а94
Нет отчета на смс команды.
В детализации Активность gprs и usd запросов отображается.
Баланс положительный.
Сим карта из комплекта.
Приложение присылает push уведомления, но с задержкой от 1 минуты до 30.
Приложение на команды не реагирует.
Прописать смс центр пробовал, не помогло.
Что посоветуете?
Customer support service by UserEcho
Screenshot_20171030-173127.png
Добрый день.
Что отвечает система при звонке с вашего номера?
Старлайн приветствует вас
Введите код команды или нажмите 0 для прослушивания списка команд
Как давно имеет место данная ситуация? Ранее приходили СМС от системы?
Выполняет ли система ваши СМС-команды?
Честно говоря давно С 25.05.16
Ранее приходил
Система команды исполняет
Каким образом?
0098++7911200993#
Данная СМС-команда не поддерживается вашим модулем. Потребуется извлечение сим-карты из системы для проверки её работоспособности в мобильном телефоне. Рекомендую проконтролировать параметры СМС-центра.
Более простых вариантов проверить нет?)
Через оператора?
Личный кабинет?
Сим карта исполняет все команды.
Проблема только в обратной связи и своевременной работы приложения.
При срабатывании системы, Сигнализация звонит на телефон.
т.е. в принципе не дает намеков на ее неисправность.
СМС-центр прописывается в самой сим-карте.
Я понял, а можно поподробнее описать процес проверки после того как я выну сим карту и вставлю в телефон. Какой алгоритм?
В февраля при сервисном обслуживании попрошу официального дилера проверить, чтоб сказать им совет от сервисного центра.
Заранее благодарю
Необходимо зайти в настройки СМС и проверить наличие номера СМС центра.
Если номер отсутствует, пожалуйста, установите его и попробуйте отослать СМС.
Понял, спасибо большое