
0
Answered
В приложении постоянно "нет связи"
Добрый день!
2,5 года сигнализация работала практически без проблем. Но в последнее время постоянно в приложении на Андройд "нет связи" с автомобилем.
На звонки и СМС сигнализация реагирует, баланс положительный. Прошивку командой 00591 обновляю регулярно.
Связь появляется при последовательной отправке двух команд 00990 и 00551.
Практически каждый день приходится это делать... и денежка между прочим тратится((
Что посоветуете?
Автоматом GSM модуль не может как-то инициализироваться при потере связи? Раньше вроде так и было, теперь только вручную...
Данные теряются в приложении за время пока не было связи, никакого буфера нет в системе, чтобы отсылать данные при восстановлении связи?
Customer support service by UserEcho
Добрый вечер.
Пожалуйста, отправьте на номер системы СМС-команды 00540040 и после получения ответа отправьте 00990. Понаблюдайте за работой системы 3-4 дня
Спасибо! Попробую, по результату отпишусь.
Отправил эти команды 27.05.
Почти неделю все было хорошо, один раз только половина маршрута на карте потерялась, но тем не менее в приложении машина светилась "в сети".
А потом опять начало отваливаться - сначала 03.06, потом 06.06 - помогали только СМС 00990 + 00551
Добрый вечер.
Сим-карта в системе используется из комплекта?
Нет, СИМка своя - Мегафон
Добрый день.
Ваша ситуация может быть связана с особенностью работы оператора связи. Рекомендую временно сменить оператора сим-карты, используемой в системе.
Да, похоже Мегафон что-то перенастроил у себя после недавнего падения((
Попробую им в поддержку написать и потом поменяю оператора, если не поможет.
Спасибо!
В общем, поменял СИМку Мегафона на Билайн.
Боюсь сглазить, но за полторы недели связь еще ни разу не потерялась.
Добрый вечер.
Спасибо за информацию.