- StarLine A94, A64
-
Вопросы
0
Отвечен
Ошибка при обновлении Gsm
команда 0051
Команда выполнена
GSM:23(T)
команда 00591
Ошибка команды SMS
ПЛОХО, МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
очень не понравилось, что специалисты поддержки не могут квалифицированно обьяснить какое железо и начиная с какой версии можно обновлять, а какое нет. Есть ли толк в обновлениях. Тоже самое относится к базе знаний, четко не прописано какое железо нужно обновлять, а какое бестолку. И почему продают основной блок с новой аппаратной частью, внутри которого вложен GSM блок со старой аппаратной частью. Короче чтобы купить нормальный вариант вашей сигналки, надо как минимум быть сотрудником вашей фирмы. Поэтому ваше оборудование никак не тянет на звание коробочного продукта
Оценка удовлетворенности от ufa77 8 лет назад
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
В сервисе вчера обновили прошивку основного блока FG-H6,FI24-O5
Добрый день.
Версия ПО и аппаратная версия вашего модуля не поддерживают данную команду.
Первоначальная версия сигналки а94 j9 не поддерживает обновление gsm блока??? А почему когда я в прошлый раз обращался с этим вопросом вы отправили меня в сервис центр, а не сказали об этом
Версия FG33-H6 , я ошибся при написании. Здесь не поддерживается обновление по воздуху
?
За каким лешим я ездил в сервис и тратил деньги на обновление прошивки основного блока, если даже после установки обновления по, сигналка не поддерживает новые функции
Может хорош уже истерить, а?
Основной блок обновили, а GSM блок старый и поэтому все равно новые команды не поддерживает. Как можно было продать вместе? У продавцов старлайна какой то рейтинг честности должен быть. И ответственный за это старлайн. Потому как негатив теперь остаётся на старлайне
Слушай, дядя! У тебя был сблок с версией J9 и в этом блоке мог быть логично вставлен GSM с версией Н6. Блок ты обновил, а GSM кто будет обновлять, м?
Почитай на досуге: http://support.starline.ru/topics/15978-kak-zamenit-telematiku-1-na-telematiku-2/
Только глазами, а не другим местом.
А ещё, в качестве факультатива почитай вот: http://support.starline.ru/topics/1267-gsm-moduli/