- StarLine A94, A64
-
Вопросы
Некорректная работа StarLine A94 2CAN на VW Touareg 2008г
Добрый день!
Пишу на форум, т.к. написав два раза через вашу форму обращения - никакого ответа на почту не пришло (писал 07 и 08.11.2016)! Вопрос следующий - куда обратиться (или что сделать) чтобы сигнализация начала нормально и достойно работать - вместо заявленных 800м, не сразу срабатывает даже около авто - приходится порой стоять мин 3-5, чтобы открыть авто!!!??? почему-то плохая связь брелока с авто - ни с первого раза, зачастую, срабатывает сигнал на выполнение той или иной команды, находясь как на расстоянии 50 - 200м от авто, так и непосредственно у авто....Авто VW Touareg 2008г., автосигнализация StarLine A94 2CAN, проживаю и установку делал в г.Сургут в феврале 2014г. (ХМАО-Югра). Один раз обращался к установщикам - поменяли антенку, которая в авто, но это проблему не решило....
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый вечер.
Имеет ли ваш автомобиль лобовое стекло с нитями подогрева?
Установщики , при установке сигнализации, приклеили мне антенну на шелкографию!!! 03.11.2016 заехал к дельцам "в гаражи" (имеют хорошую народную славу), они ужаснулись от этого и переклеили мне её в левый верхний угол, при этом они обратили моё внимание - у вас ещё обогрев стекла.... так вот - да, у автомобиля лобовое стекло с нитями подогрева. Отсюда вытекает вопрос - с этим можно как-то бороться - переустановить антенну в другое место или ещё как-то? я думаю, что у вас уже накопился большой опыт выхода из таких ситуаций - потому прошу совета!? с другой стороны - боковые стёкла - они же без нитей подогрева и антенна не однонаправленного действия, а сигнал всё-равно не проходит (или проходит оооочень плохо)...
Необходимо перенести антенный модуль в место, в котором отсутствуют нити. Как правило, это нижние углы стекла.
Хорошо! Благодарю за помощь - попробую этот метод - посмотрим что получится!! а такой ещё вопрос - а такое поведение сигнализации возможно из-за брелока??? тут сразу хочу исключить такие моменты - плохая батарейка и тд...
Антенну стоит расположить вертикально, т.е. параллельно нитям.
Основной причиной неудовлетворительной связи является нарушение установки антенны, остальные причины редки.
Хочу отметить - сейчас мне сделали также вертикально, но в левом верхнем углу - там тоже вроде нитей нет, но особых улучшений в работе сигнализации я не заметил, хотя стала реагировать чуть лучше вроде как....
Ну хорошо!!! Очень хочется надеяться, что после рекомендуемой процедуры - устройство начнёт нормально, адекватно и достойно работать! Благодарю за помощь!!! если что - буду снова обращаться за консультацией ))