- StarLine A94, A64
-
Вопросы
0
Отвечен
Отваливается сигнализация из приложения
Здравствуйте!
Почему у меня постоянно отваливается сигнализация в приложении для Android и в Web-версии? Пишет "Не в сети", хотя звоню на сим-карту и мне отвечает автоответчик: "Старлайн приветствует вас", т.е. связь есть. Как только завожу авто с пульта, через пару минут сразу появляется "В сети"
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Starline A94 + GSM-модуль
Кстати, началось все это после того как мне пришла смс от sim-карты авто о том, что нужно переключиться на другой, какой-то более защищенный канал, путем отправки USSD-запроса нового ip-адреса и порта на sim-карту авто, что я и сделал.
Добрый день.
IP устанавливается СМС-командой, а не USSD-запросом.
Выложите скриншот команды смены IP и ответа системы на неё.
ну да, это я напутал)
Все это происходит хаотично, к сожалению закономерность я отследить не успел, точнее только одно успел заметить, когда мне очень нужно запустить авто, потому как пульт не ловит либо вставать и идти за пультом лень, то в этом случае всегда статус "Не в сети". Возможно сигнализация заботится о моем здоровье и предлагает пошевелиться хоть немного)) Вот например сейчас я зашел и она работает отлично.
Добрый вечер.
В настоящее время включено автоматическое наблюдение за работой вашего устройства.
Предлагаю подождать некоторое время.
Здравствуйте. Хорошо, спасибо
Добрый день.
Отключения вашего устройства носят непродолжительный характер (не более 5 минут), а количество случаев - не более 4 раз в сутки. Данная ситуация не является критичной и может быть связана исключительно с качеством предоставляемой услуги GPRS.
Подскажите, а 3G поддерживает данный модуль GSM?
Модуль имеет возможность работать исключительно в сетях 2G.
Спасибо за помощь