GSM-модуля StarLine, версия F6
StarLine F6, МТС: после перезапуска online, но координаты и события не обновляются с 29 июня
Здравствуйте! Прошу помочь с диагностикой GSM-модуля StarLine, версия F6, SIM МТС.
С 29.06.2026 не обновляются координаты; в приложении также нет свежих событий. Звонки и СМС работают. Машина стоит на открытом месте. Баланс пополнен; МТС сообщает, что устройство не запрашивает интернет.
Результаты проверки:
- На 09: VER, GSM:27(G), BAT:12.70V.
- На 00551: «Команда не выполнена», GSM:27(-).
- После перезапуска командой 00990: GSM:27(T). Приложение и сайт стали показывать online.
- Однако координаты в обоих интерфейсах остались от 29.06.2026, 20:31.
- Последующие запросы 41 и 09 возвращают GSM:27(A), GPS:-, BAT:12.70V. На 41 также приходит состояние: «Охрана вкл. Замки закр.».
Напряжение в приложении эта система никогда не отображала, поэтому его нулевое показание к текущей проблеме не относится.
Прошу проверить подключения устройства и поступление данных на сервер, актуальность серверных настроек для F6 и подсказать дальнейшую диагностику. Нужно выяснить, почему после перезапуска устройство online, но свежие координаты и события не появляются.
Скриншоты и полные ответы СМС готов предоставить. Идентификатор устройства и номер SIM передам лично специалисту.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Управление устройством через звонок и смс работает стабильно? Команды выполняются?
Управление из мобильного интернета работает? Вопрос только в получении данных от устройства или в передаче тоже?