- StarLine A94, A64
-
Bugs
0
Тревога!! Нет связи с сигнализацией
Андрей Св. 3 months ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 week ago •
5
Starline a94 2can gsm gps
Fg33-h6. Версию сигнализации показывает IM
Последние несколько месяцев на сигнализацию находит скука и она начинает заваливать смсками
Заходя в этот момент в приложение, сигнализация онлайн.
Так же если в момент тишины от смс сама зайти в приложение, то очень часто приложение пишет, что сигнализация только что была онлайн.
Подржда ппару минут в приложении она появляется в сети и ей можно управлять.
Что с ней вдруг случилось и как починить?
Верст прошивки основного бока тоже показывает иногда, не смог заскринить.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Судя по описанию GSM модуль теряет связь с центральным блоком. Рекомендую посетить установщиков для диагностики. Мастер начнет с проверки надежности фиксации GSM на центральной плате устройства.
хорошо, попробуем
Добрались до блока сигнализации, пропаяли прогрели все ножки и разъемы.
поджали контакты в гнездах GSM и CAN.
дополнительно сделали подложку на платы, чтобы их прижимало корпусом и они не отходили.
Подключили в авто.
Быстро пришло СМС с приветствием, попробовали управление через приложение, все работало.
пока собирали салон, сигнализация опять пропала в приложении.
но на звонки отвечала.
через какое то время опять появилась онлайн с актуальным статусом. Но.... упрвления нет. команды не проходят не через СМС, не через приложение/сайт.
чуть позже стала опять управляться.
куда еще смотреть?
Здравствуйте. В таком случае нужно провести диагностику исправности центральной платы и модуля GSM в ближайшем Сервисном Центре StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/