Не обновляются данные на главном экране приложения

Камри 50 2012 г. куплена 3 года назад с установленной сигнализаций A94. Проблем не было. Потом надолго стала пропадать связь с модулем. Более суток бывает "не в сети", но это могут быть глушилки и, вряд ли, связано с сигнализацией. 

Несколько дней назад перестали обновляться данные на главном экране приложения: Баланс со 150+ рублей прыгнул до 3р и застыл. Хотя через смс и в ЛК оператора баланс 150+. Если в приложении выполнить команду "Запросить баланс" - эффекта 0. Если выполнить команду "Запрос координат", то обновляются все данные(заряд АКБ, температура ДВС, салона), кроме баланса. 
Подскажите, пожалуйста, как решить эту проблему.