Телематика

Есть проблема. Не получается привязать второй номер телефона для отправки команд через СМС. Конкректно проблема касается Webasto. На обоих устройствах приложения работают корректно.С одного номера отправляем код 83 - и webasto запускается. С другого - тишина. Тоже самое для любых других команд. В центре сказали попробовать привязать новый номер через сайт в разделе "Телематика" - но данный раздел на сайте у меня отсутствует. Прошу помощи. Модель А/с SL A94 2CAN GSM 2Slave T2.0