
0
Приложение на iphone
Не давно появилась такая проблема, с приложения на iphone не могу зайти в приложение. Раньше вход был по отпечатку, сейчас при загрузке ничего не просит. В вожу пароль что на сайте что в приложении, написано жди те смс, но ничего так и не приходит. Телефон перегружал, результата ноль. Пуш уведомления приходят нормально.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день! Кто нибудь подскажет что делать?
Добрый день.
Сообщите, пожалуйста какой оператор сим карты установленной в Вашем телефоне.
Вы активировали на сайте двухфакторную авторизацию и смс отсутствуют?
Попрошу Вас отправить смс 00990 и через 10 минут осуществить повторную попытку входа, это нужно для проверки отправки сообщений с нашего оборудования.
Я отправил на Ваш номер два сообщения, вы их получили, какой текст в нем был?
Спасибо.
смс на 00990 отправил - ответстарлайн приветсвует вас!...
"осуществить повторную попытку входа" ?????
KSP112 Добрый день.
Вы пишите в чужой теме и по вопросу который Вы не задавали.
Прошу Вас создать Вашу тему и написать какие у Вас трудности.
Я оправлял сообщения и писал рекомендации автору темы.
Спасибо.
Доброе утро! Были выходные по этому не заходил сюда. Но в какой то момент от вас пришло смс с текстом тест1. Я сначала не понял что это вы. И в какой то момент заново зашел в приложение, Ввел пароль, и о чудо смс с кодом пришло. Так приложение про работало 2 дня на 3-тий, тоже самое. Открываю приложение, пройти авторизацию оно не просит, ввожу заново пароль и смс уже не приходит.
Теперь отвечаю на ваш ответ. Я живу в Казахстане.У меня оператор Kcell. Да у меня двух факторная авторизация. Только сейчас отправляю смс на номер 00990 +5 Зона время 9:30. Видать получил только 1 с текстом тест1
смс на номер 00990 с моего номера не уходят.
Спасибо.
Это говорит что с нашей стороны все работает а вот оператор Вам смс не доставляет.
Вам придется отключить двухфакторную авторизацию, при следующем получении смс с пином.
Смс нужно отправлять на номер автомобиля а вот его текстом будут цифры 00990
Спасибо.
Что мне сказать оператору, чтоб он проверил хождение смс, ведь обыкновенные смс от других ходят нормально. Оправил на номер машины код, вот ответ: Старлайне GPS приветствует вас! ver:l2 GSM:27(T) Bat:12.68V
Добрый день.
За это время Вам удалось войти в свою учетную запись и отключить двухфакторную авторизацию?
Само устройство по моей информации работает у Вас корректно.
Спасибо.
Доброе утро! Нет я не смог выключить двух факторную авторизацию, при выключении программа попросила какой-то код, я что то ввел 2 раза но, мне сказали что попытки на сегодня исчерпаны, но пока приложение работает отлично.
Спасибо.
Если возникнут повторные трудности, сообщите мне, пожалуйста.