0

Срабатывает охрана после запуска с телефона

Сергей . 3 месяца назад обновлен 2 месяца назад 22

Добрый день. Такая проблема с сигналкой:

Завожу авто из дома с телефона (с приложения starline), далее минут через 10 спускаюсь к авто, снимаю с охраны брелком, открываю дверь, сажусь и секунд через 15 - бывает через минуту срабатывает сирена (со звонком на телефон, уведомляя "проникновение в авто").

Сразу добавлю, сколько раз пробовал заводить с телефона - всегда заканчивается сиреной. Либо как сейчас решаю, перед тем как сесть в машину, я глушу двигатель также с телефона и только потом снимаю с охраны и сажусь - тогда все ок (но не удобно).

Также дополню что сирена срабатывает в любом варианте:

просто снял с охраны и открыл дверь или ещё и вставил ключ в зажигание.

Как решить данную болезнь?

Вопрос номер один - а если заводить с брелока - проблем нет? Только если с телефона завести - такая свистопляска начинается?

снимаю с охраны брелком, открываю дверь, сажусь и секунд через 15 - бывает через минуту срабатывает сирена (со звонком на телефон, уведомляя "проникновение в авто").

Брелок при этом верещит? Что показывает  брелок из зон охраны при этом?

Также дополню что сирена срабатывает в любом варианте:

просто снял с охраны и открыл дверь или ещё и вставил ключ в зажигание.

Так если сирена срабатывает, то это ТРЕВОГА. Только вопрос -это тревога StarLine или тревога штатной охраны автомобиля?

Как решить данную болезнь?

Самое разумное и БЫСТРОЕ - поехать ВЖИВУЮ к боле-менее грамотным установщикам в своем населенном пункте. Если надеетесь решить всё самолично, то снимите ВИДЕО происходящего  так, чтобы  было понятно - что Вы делали в машине -  (что трогали  руками и что нажимали ногами) после чего начинается тревога и покажите в кадре экран брелока после того, как тревога начинается.

потестирую по брелку.

Если честно не помню звинел ли брелок - сразу поступает звонок на телефон, поэтому на брелок не обращал внимания.


после чего это началось, что делали с машиной? Что за машина?

ничего сам не перенастраивал, как купил авто так и обнаружил данную болезнь

Здравствуйте.

срабатывает сирена (со звонком на телефон, уведомляя "проникновение в авто").

прошу более точно указать что говорит система. 

Какие записи появляются в истории событий в мобильном приложении после срабатывания такой тревоги?

как купил авто так и обнаружил данную болезнь

Это тоже ответ. Значит  или прежний владелец "наэкспериментировал", или  установщики "накосячили".

Я так понимаю - никакой документации от сигнализации (схемы реальных подключений, файлы настроек и т.п.)

то  самый действенный совет я уже дал

Как решить данную болезнь?
Самое разумное и БЫСТРОЕ - поехать ВЖИВУЮ к боле-менее грамотным установщикам в своем населенном пункте. 

А вот  про

Если надеетесь решить всё самолично, то снимите ВИДЕО происходящего так, чтобы было понятно - что Вы делали в машине - (что трогали руками и что нажимали ногами) после чего начинается тревога и покажите в кадре экран брелока после того, как тревога начинается.

теперь даже  и не знаю. Нет, заснять  всё на видео лишним не будет - установщикам, к которым поедете ВЖИВУЮ - это тоже поможет.  А вот сможем-ли по видео ЗАОЧНО что-то "починить" -  не уверен. Ибо скорее всего лезть придется не только в настройки, но и в подключения... А кто полезет-то? Вы?

Вдруг все же поможет. Снял видео: https://disk.yandex.ru/i/ROGK5mh7WK5jKQ

На видео все делал не выходя из авто.

(все делаю с пульта starline)

Поставил на охрану, завёл авто дистанционно, через некоторое время снимаю с охраны (замок "защелка" двери открывается, на пульте замочек открывается, в прижении "щит с авто" снимается), далее открываю физически дверь и далее ничего не делаю (кнопки, педали, рычаги и т.п. не трогаю). Секунд 5-10 авто глохнет и срабатывает сирена (на брелке появляется вибрация, показывается мигающий динамик и дверь, а в приложении авто на красном фоне и надпись "срабатывание тревоги". На телефоне поступает звонок о срабатывании тревоги и предложением нажать "0".

Всё

"Нет связи с устройством " не обращайте внимание - авто сейчас на подземке, там нет связи.

+1

я б начал с отключения функции SLAVE на всякий случай. пока похоже что по ней что-то прилетает

Правильно ли я понимаю, если отключу slave, то приложение starline станет бесполезным (перестанет работать)?

(на брелке появляется вибрация, показывается мигающий динамик и дверь, а в приложении авто на красном фоне и надпись "срабатывание тревоги". 

Да и в уведомлениях приложения есть  упоминание об этом. Кроме того - там еще и какой-то  ДОП.канал фигурирует, что он срабатывает...

Тревога начинается по зоне ДВЕРЬ. С этим тоже надо  разбираться. Почему вдруг  сигналка  обнаруживает открытие двери и врубает ТРЕВОГУ при этом, да еще ПОСЛЕ СНЯТИЯ С ОХРАНЫ. А в уведомлениях  она почему-то обратно в охрану стремится встать самостоятельно...


Не, я бы такой ребус заочно не взялся решать. С таким надо "развлекаться" ВЖИВУЮ.


SLAVE для пробы можно отключить В НАСТРОЙКАХ. Но кто это будет делать?

На неделе поеду к сигнальщикам, может что смогут настроить.

В любом случае спасибо за помощь

как то можно по-быстрому узнать включён вообще slave или нет?

как то можно по-быстрому узнать включён вообще slave или нет?

Берем брелок в руку на ладонь экраном вверх и смотрим на него.

Другой рукой запираем машину или касанием сенсора на ручке двери (если у машины есть штатные сенсоры в ручках) или жмем кнопки на ключе от машины. Если  при этом сирена StarLine квакает, а экране брелока на месте часов появляется текст SlA, читаемый не ЭС-И-А, а ЭС-ЭЛЬ-А и обозначающий Slave Active - слейв сработал, то SLAVE в настройках  включен и работает.

Жалко у моего авто ни сенсорных ручек, ни кнопок на ключе. Только тупо ключ и брелок starline. Значит получается только в настройки лезть?

Значит получается только в настройки лезть?

Значит не только в настройки, но и в подключения, наверное, тоже...


Жалко у моего авто ни сенсорных ручек, ни кнопок на ключе. Только тупо ключ и брелок starline.

Самое время озвучить марку-модель-год машины.

    Добрался до настроек сигнализации. Действительно был включён slave, а следующий пунктом "после снятия с охраны и открытие двери 15 сек на поиск метки", которой у меня кстати нет (брелок тоже без S). В итоге отключил slave и проблема с тревогой во время работы работы двигателя и открывания двери пропала.

    Но, заметил новую неприятность. Теперь если заводить авто с ключа, то все время мигает синий диод сигналки. При этом если завести с брелка и после снятия с охраны перевести в обычный режим (поворотом ключа и нажатием Стоп), то диод не горит - как и должно быть.

    Кто подскажет почему такое и как это убрать?



    потому что слэйв отключили, а авторизацию не отключили. или наоборот авторизация выключена, а слэйв нет.

    понял, проверю. Спасибо

    всем спасибо за помощь. Все настроил согласно ваших рекомендаций

    Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho