1. StarLine A94, A64
  2. Вопросы
0
На рассмотрении

Симкарта не реагирует на команды и звонки

Роман Головань 9 лет назад • обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 9 лет назад • 5
Около года не использовался gsm модуль с симкартой, идущей в комплекте. Сейчас модуль не реагирует на смс, звонки обрываются без гудков. Что делать в такой ситуации, чтобы его оживить?
На рассмотрении
Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 9 лет назад
Добрый день.
1) Проведите проверку с другого номера. От нас все работает.
2) Отключите антиАОН у себя на номере.
Спасибо.
Роман Головань 9 лет назад
Спасибо за ответ. Кинул денег на номер модуля - ожили входящие звонки, но смс не присылаются. Запрашиваю состояние - команда не выполнена, но вещает что все закрыто и включено. Ответные смс ни на какие команды не присылаются. Можно ли "по звонку" узнать баланс симкарты?
Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 9 лет назад
По звонку баланс проверить возможность отсутствует.
  • Номер: ***************94-99
  • Лицевой счет: 278344442595
  • Баланс: 497,42 (руб.)(15:42:57) 
Роман Головань 9 лет назад
Ага, благодарю. А что можно делать с неработающими смс?
Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 9 лет назад
Потребуется снять модуль GSM и отвезти его в сервисный центр, на диагностику.
А сим карту, установить в телефон и проверить в нем.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho