- StarLine A94, A64
-
Questions
0
Перестала говорить по звонку
Дмитрий Носов 2 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 years ago •
5
Добрый день.
сигнализация А94 с установленым GSM-master(сим - мтс). Работала 3 года. Сейчас появилась проблема - если на нее позвонить, а также когда она звонит(в случае тревожного события и пр. ) она ничего не говорит как раньше, т.е. голоса девушки нет- просто тишина.
при этом сигнализация через управление смс, приложение с телефона, пульт работает. Деньги на номере сим сигнализации есть.
Что можно сделать в этом случае?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Приходит ли ответ от устройства на смс с текстом
FG33-P4
Обновление GSM, Пожалуйста подождите...
STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!
VER:P4
GSM:26(T)
BAT:12.41V
после этого проверил, позвонив на номер сигнализации-соединился, но в ответ такая же тишина
Здравствуйте. Если позвонить с другого номера телефона, система тоже ничего не говорит?
позвонил с другого номера. Трубку поднимают, но в ответ тишина , а вернее слабый, как будто от ветра шум.
Здравствуйте. В таком случае нужно провести диагностику работы устройства в ближайшем Сервисном Центре StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/