- StarLine A94, A64
-
Questions
+3
Answered
Не управляется с сайта и мобильного приложения
Здравствуйте!
Установили на А94 встраиваемый модуль GSM. Вчера целый день пытался добавить устройство, но, то не приходил ПИН-код в СМС, то доходил до завершения регистрации, нажимал кнопку "Готово", а устройство не появлялось. Сегодня (о, чудо!!!), после очередной попытки регистрации, устройство появилось в списке и на сайте, и в мобильном приложении. Но управление сигнализацией ни через приложение, ни через сайт не происходит. Привязку GSM-модуля делал, управление при помощи звонка или СМС работает без нареканий, ответные СМС приходят, баланс положительный.
Что делать?
P.S. В службу поддержки звонил вчера раз 30 наверное, пробовал и поздно вечером и сегодня рано утром. Дозвониться не возможно!!!!!
Commenting disabled
Customer support service by UserEcho
Техподдержка трубку не берет и здесь тишина!!!
заработает.!)
сам мучился)))
Отправьте пожалуйста смс 00581, зайдите на сайт и пропуская все смс дойдите до поля с именем.
Заполните его, введите новый пин и нажмите кнопку продолжить.
Вам придет смс, что устройство добавлено и все заработает.
Спасибо.
Чем я могу Вам помочь.
Спасибо.
Ведь Вы не получали такого сообщения ранее, верно.
Я просто посмотрел данные и увидел, что не получилось.
С сайтом и оборудованием в данном случае все великолепно.
Рад, что мой совет Вам помог.
Пожалуйста.
Тоже самое, A93, встраиваемый модуль GSM. Через телефон и смс управление работает, но устройство не добавляется. Делаю сброс настроек:
(009902) -> звонок, ввод кодов -> "прописываю" модуль через валет(7 раз) -> активация GPRS(00551) -> получение 6-ти значного пин(00581) -> ввожу на starline-online.ru висит бесконечно окошко с "Регистрация загрузки"(Палочка в круге).
Как быть?
Доброго дня.
Запросите смс 00581 и сообщите пин код,который вы получите.
Спасибо.
PIN=976759
Спасибо.
Можете регистрироваться с ним.
Спасибо, всё получилось. Оказывается дело было в жадности оператора(мегафон). Тарифный план для планшета, с бесплатной опцией 20мб в сутки, продержался всего месяц, после чего оператор просто прикрыл лавочку(((
Придётся за это ему ручкой помахать)