0
Отвечен

тревога открытия двери

S_piro 12 лет назад • обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 12 лет назад • 21
При изменении параметров таких, как время автозапуска, уведомлений, датчиков удара через сайт при включенном режиме охраны, срабатывает через некоторое время тревога открытия двери.
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от S_piro 12 лет назад
а у вас сигнализация давно установлена. 
Не очень. Месяц.
На рассмотрении
Добрый день.
Вам нужно посетить установщиков и обновить ПО модуля CAN.
А так же сделать настройку фильтров.
Где Вы проводили установку системы?
Фирма угона нет
Нужен адрес и их почта. Я им отправлю письмо о необходимых  действиях.
Можно данные с раздела Где купить и установить
Добрый день.
Вы обратились к установщикам?
Как работает система?
Добрый. Пока времени нет. Отпишусь как только съезду. На почту можете скинуть имя сотрудника, кот. передали проблему?
Спасибо, буду ждать.
Имя к сожалению не подскажу.
Письмо я им направил.
Не могли бы вы им повторно направить письмо? А то найти не могут.
Добрый день! Спасибо,  прошивка помогла. 
если у вас эта проблема была, сразу с момента установки, то скорее всего проблема в установке, ну а если появилась  не давно тогда я думаю что виновата сырая погода.
Приветствую! Теперь возникла проблема с авто запуском.  Утром выполняю авто запуск на брелке ЗАПУСК отображается, выполняются 3-4 неудачные попытки запуска, затем сигнал ошибки ОСТ. Звучит сигнал тревоги приходят каждый раз разные смс: "Тревога! Открытие двери" или "Тревога!" или "Охрана вкл. Замки закр. Откр. двери"
Причем проблема возникает только утром. После запуска двигателя с ключа(с пол тычка) все начинает работать как часы. Аккум в норме.
Поправка. Пытается за вестись только 1 раз. Прокручивается стартер 1 раз и все.
Да, забыл, после истечения времени таймера авто запуска, двигатель глушится как и должен, но срабатывает сирена. Приходит СМС  "Охрана вкл. Замки закр. Откр. двери"
Добрый день.
Тут скорее всего установщики делали подключения к концевику двери, для тушения света. Если да, то скорее всего нужно подправить настройки.  Если можете то перепишите настройки дополнительных каналов. И напишите их нам.
Спасибо.
Съезил к установщикам. Срабатывание сигналки по правили. По автозапуску - буду менять аккум, сказали из-за просадки напряжения не заводится.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho