Вопросы
0
Не работает продлевание времени работы двигателя при автозапуске
Здравствуйте. Сигнализация StarLine B96, автомобиль toyota rav4 2020г.в. АКПП. После автозапуска остается например 5 мин. нажимаю на брелке, либо в приложении, чтобы продлить время работы двигателя. На брелке и в приложении показывает 35 мин. Спустя 5 мин. машина глохнет, а брелок и приложение показывают, что машина работает, осталось 30 мин. После снятия с охраны машины, на брелке и в приложении пропадает таймер и показывает, что машина заглушена.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Не зная достоверно всех подключений (по какой схеме реализован автозапуск) и всех настроек системы - невозможно сказать что-то определенное по поводу возможных причин происходящего. Без посещения специалистов ВЖИВУЮ не обойтись. Самое разумное - задавать вопросы по месту установки. Если это по каким-то причина невозможно, то надо искать ГРАМОТНЫХ установщиков, способных разобраться с системой охраны ШЕСТОГО поколения. Таких искать ЗДЕСЬ https://www.starline.ru/x96partners/ и/или по сарафанному радио. МастУр-проводокрут вряд-ли сможет помочь...
Я бы подозревал, что использован ШТАТНЫЙ запуск мотора, который всегда работает 10 минут и секундой больше, но по Вашей машине такая возможность не заявлена. По крайней мете официально. Если штатный запуск есть, то скорее всего это оно - сигнализация не сама заводит, а подает команду в цифровую шину машины, активирующая штатный запуск, а дальше всё работает по его алгоритму и никакие продления в настройках сигнализации увеличить его время не могут. А так это или не так - Вам скажут при посещении моих коллег ВЖИВУЮ...
Устанавливали в автосалоне Toyota при покупке машины. Если я обращусь в StarLine сделают ли мне это по гарантии?
Если я обращусь в StarLine сделают ли мне это по гарантии?
1) Все гарантийные обслуживания - только по месту установки обычно. То есть в Вашем случае в том самом автосалоне, где производилась установка.
2) Не совсем понятно - что Вы имеете в виду написав "если я обращусь в StarLine"... Этот форум - это тоже StarLine... Если речь про какой-то ФИРМЕННЫЙ УСТАНОВОЧНЫЙ ЦЕНТР, то они не обязаны что-то доделывать или тем более переделывать за автосалоном...