Вопросы
0
Пропала связь с сервером
Виталий Sportage Петрович 3 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад •
7
После смены сервера через 4 смс-команды:
1. gprs-
2. servermon starline.bz
3. serverreg starline.bz
4. gprs+
наконец то заработала сигнализация (S96).
Проработала два дня через VPN и 07.06 в 13:24 пропала связь с сервером.
На запрос GPRS? приходит такой ответ:
Качество GSM-сигнала: отл. (23)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: starline.bz 9876
Сервер регистрации: starline.bz 1234
GPRS не поддерживается в соте (14:27 08.06.2022)
GPRS нет (14:27 08.06.2022, код 21)
Связь с сервером: нет (14:27 08.06.2022, код CME 559)
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Рекомендую перепроверить работу системы, когда автомобиль будет находиться на другом месте.
Проверил, не помогло.
Есть еще варианты ?
Здравствуйте! А смысл проверять, если starline.bz не отвечает. Если звонить на устройство и отправлять смс можно.
Присоединяюсь к вопросу: нет связи с 07.06, 13,25
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. На сервере starline.bz на данный момент ведутся работы. Стараемся завершить их поскорее.
После перехода на starline.bz работает, но для мобильного приложения нужно постоянно включать/выключать VPN, что не очень удобно.
Не планируется встроить VPN в мобильное приложение, например как опцию по выбору ?
Здравствуйте.
Спасибо за сообщение. Ваше предложение передано разработчикам.