- StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96
-
Questions
Нет ответа на 00581
Добрый день! Есть установленная сигнализация AS96, Логин пароль со штатной карточки не работает, ошибка входа.
Пытаюсь получить пин командой 00581, но на команду нет ответа.
Делал сброс gsm модуля командой 009902, заново настраивал номер и пин код владельца.
Ответ команды Состояние:
Охрана вкл.
Напряжение АКБ: 12.60В
Темп-ра в салоне: +28
Темп-ра двигателя: +58.0
Качество GSM-сигнала: хор. (16)
Замки закр.
Капот закр.
Багажник закр.
Зажигание откл.
Топливо: 47%
Датчик удара вкл.
Датчик наклона вкл.
Датчик движения вкл.
Датчик движения в BLE-герконе вкл.
Доп. датчик вкл.
Связь с блютуз-меткой: нет
GPRS?
Качество GSM-сигнала: хор. (17)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: есть (02:38 10.08.2091)
инфо:
00550
GPRS откл.
GPRS в роуминге откл.
00551
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
ответа на 00581 нет.
после отправки команды 00581 со счета списывается стоимость сообщение, т е сигнализация шлёт ответное смс, но до меня оно не доходит.
Подскажите, что делать?
Customer support service by UserEcho
Подскажите, что делать?
Проверить - сколько денег на СИМке в сигнализации... Может их недостаточно для работы интернета...
Впрочем - мне не нравится, что после букв GSM в ответах системы ни разу не было цифр хотя-бы 20. А это ПЛОХО...
Если с деньгами всё хорошо, то попробуйте отправить СМС-команду 00591
Какой ответ будет на СМС 00591? Если в ответе после слова GSM и цифр, означающих качество GSM сигнала будет (-) - символ минуса в скобках, то значит НЕТ ИНТЕРНЕТА и возможно ответ можно найти тут
https://support.starline.ru/ru/communities/30/topics/94199-ne-prihodit-pin-kod-dlya-registratsii-v-telematike
и Вам для начала надо переделывать монтаж сигнализации, чтобы была ОТЛИЧНАЯ GSM-связь с сигналом ВСЕГДАи ВЕЗДЕ выше 20 единиц.
Что и как надо переделать - есть ТУТ https://support.starline.ru/ru/communities/30/topics/80110-starlajn-gps-u-vas-gavno
(Для временных проверок можно конечно найти такое место, где уровень GSM-сигнала станет выше 20, но ... как только заедете туда, где будет меньше 20 - может всё снова "сломаться")...
А если и это не поможет, то ехать к сотовому оператору и спрашивать - не отключили-ли они интернет на тарифе SIM, стоящей в сигнализации...
Проверить - сколько денег на СИМке в сигнализации... Может их недостаточно для работы интернета...
Баланс положительный с большим запасом.
Впрочем - мне не нравится, что после букв GSM в ответах системы ни разу не было цифр хотя-бы 20. А это ПЛОХО...
Я сбросил последние варианты, команды отправлял неоднократно, в том числе в месте устойчивой связи.
попробуйте отправить СМС-команду 00591
Отправил, ответ: Такая команда мне неизвестна
ехать к сотовому оператору и спрашивать - не отключили-ли они интернет
Тариф Мегафон умные вещи, оплачен на пожизненный срок, идентичный тариф стоит в другом авто, там все работает, ответ на запрос пин приходит.
вообще симки я уже пробовал других операторов и другие тарифы, бесполезно.
Тариф Мегафон умные вещи, оплачен на пожизненный срок, идентичный тариф стоит в другом авто
SIM-ки брались ОДНОМОМЕНТНО? Или с разрывом во времени от месяца и более? У Мегафона сейчас есть ограничения по передаче SMS, состоящих только из цифр - так называемый СПАМ-фильтр...
симки я уже пробовал других операторов и другие тарифы
Только у МТС нет подобных ограничений.
Отправил, ответ: Такая команда мне неизвестна
Попробуйте отправьте 00591# (решетку добавьте после цифр без пробела), но похоже у Вас еще старая версия GSM-модуля, у которой ПО не обновляется "по воздуху"...
после отправки команды 00581 со счета списывается стоимость сообщение, т е сигнализация шлёт ответное смс, но до меня оно не доходит.
ПЛОХО. Дело может быть и не в СИМке, стоящей в сигнализации. А в той - что у Вас в телефоне - это она может иметь СПАМ-фильтр и не пропускать обратные СМС, состоящие только из цифр (пароль телематики - только из них)
Сделайте еще один сброс GSM-модуля 009902 с текущего номера в своем телефоне. Затем воткните в него СИМ от МТС и пройдите регистрацию с него, получив пароль с ним. А потом отравьте СМС о смене номера владельца.
https://support.starline.ru/ru/communities/30/topics/94079-a93-ne-prihodit-otvet-na-00581
Если и так ничего не придет, то...
Рекомендую посетить сотового оператора. Возможно он тоже, как и YOTA отключил поддержку интернета на тарифах 2G (ну или какой у Вас там тариф у СИМки в сигнализации)...
Здравствуйте. Прошу отправить смс с текстом
вместо цифр 00581. На такое сообщение приходит пин для добавления на сервер?
Вы уверены что у Вас именно AS96? По серийному номеру похоже что у Вас установлено другое устройство, которое выпускалось по специальному заказу. Вы покупали новый охранный комплекс?
Не приходит.
Точно. Сигнализация была переставлена с другого автомобиля.
На другой автомобиль Вы устанавливали эту систему новой? Или Вы купили бу систему? У Вас сохранился гарантийный талон на это устройство?
Покупал б/у.
Есть ещё одна проблема. Не работают метки Bluetooth. Они регистрация проходят, но не видятся охранным комплексом.
Метки корректно работают только на прошивке 2.12.0 и 2.12.1.
У Вас используется не AS96. Это другое устройство, выпущенное по специальному заказу. У него есть ряд ограничений. Устройство не работает с метками и не предназначено для работы с сервером StarLine. Поэтому Вам не приходит пин код в сообщении. Добавить это устройство не получится. Метки будут работать только на старых версиях ПО 2,12 и ниже.
Есть способ как то это исправить?
Изменить устройство не получится.
А по какой причине не работают логин и пароль с карточки?
Здравствуйте. Указанное устройство выпущено по специальному заказу. Оно не предназначено для работы с сервером StarLine и не предназначено для работы с Bluetooth.