Вопросы
0
Оффлайн третьи сутки AS96
День добрый. По смс всё пашет, в приложении оффлайн. Клемму минус скидывал на 5 мин - не помогло. Что посоветуете? Спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
День добрый. По смс всё пашет, в приложении оффлайн. Клемму минус скидывал на 5 мин - не помогло. Что посоветуете? Спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Сразу три команды с ответами:
Качество GSM-сигнала: отл. (19)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге вкл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: dev.starline.ru 9876
Сервер регистрации: dev.starline.ru 1234
GPRS не поддерживается в соте (время не установлено)
GPRS нет (20:30 07.02.2022)
Связь с сервером: нет (20:30 07.02.2022)
IMEI модема: 356306054876538
Модем: GE866-QUAD
Версия ПО модема: 16.01.204
Обновление ПО GSM-модема не требуется.
Здравствуйте.
На сим нет выхода в Интернет.
Сим карта какого оператора установлена в модуль? Сим из комплекта StraLine или своя?
мегафон, карта из комплекта Starline, стоит с 2017 года
Спасибо за сообщение. Рекомендую переставить автомобиль в другое место и снова отправить смс с текстом
на работу приехал в центр:
Качество GSM-сигнала: отл. (25)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге вкл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: dev.starline.ru 9876
Сервер регистрации: dev.starline.ru 1234
GPRS не поддерживается в соте (время не установлено)
GPRS нет (10:30 08.02.2022)
Связь с сервером: нет (10:30 08.02.2022)
уточнил у мегафона, сообщили что ограничений нет, видят что посл передача данных была 5 февр. Машина перемещается каждый день
Спасибо за сообщение. В таком случае нужно посетить установщиков для диагностики. Мастер проверит исправность сим карты и проверит работу модема с другой сим.
День добрый, заменили модуль у вас на ул. Складочная, интернет появился на симке, судя по запросам, но приложение на двух телефонах так и показывает Offline
Качество GSM-сигнала: хор. (16)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге вкл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: есть (14:02 19.02.2022)
Здравствуйте. В приложение привязывается именно модуль связи. Если его заменили, то нужно заново добавить устройство в аккаунт.