
+1
Не отображается история событий
Здравствуйте.
С 29 декабря 21года перестала работать история событий , все остальное работает как положено и нареканий нет. В чем может быть причина ?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. В Вашем аккаунте 2 устройства. На каком из них не отображается история?
Здравствуйте, опель. Сигнализация s96 В старлаин онлаин вобще с отображением беда, я им не пользуюсь но так на всякий случай он есть, хотел тут посматреть отображение идет или нет.
Здравствуйте.
Прошу отправить в систему смс с текстом
и проверить отображение истории после обновления. Сообщите, пожалуйста, результат.
starline_s96v2_2-26-1_ru.bin
Здравствуйте, прошивку отправил, ответ не пришел об успешном обновлении, не так давно я обновлял вроде прошивки, через старлаин мастер посматрел стоит 2.26.1 прошивка блока. Скидываю лог фаил, может в нем что увидите. Я незнаю как с ним работать. Спасибо .
StarLine Мастер - это инструмент для установщиков. Не рекомендую самостоятельно что-то менять. Допущенная ошибка может полностью вывести систему из строя. Лучше доверить работу профессионалам. В случае обращения к установщикам за гарантийным обслуживанием, у них тоже могут возникнуть вопросы при самостоятельном внесении изменений в систему.
Какой ответ приходит от системы на смс с текстом
Спасибо за сообщение.
Какой ответ приходит от системы на смс с текстом
Команда "Обновить ПО устройства" не выполнена
В устройство уже загружена указанная версия ПО вот что пришло.
Днем сегодня отправил сообщение на перепрошивку, пришло сообщение что начато обновление идет соединение с сервером и все и тишина, после вечерней вашей просьбы отправил снова, пришло сообщение что уже стоит актуальная прошивка. Система работает по смс и по приложению мой номер как М1 идет да.
Система вообще отвечает на смс сообщения? Система доступна по звонку? Вы отправляете сообщения с номера, который вписан в систему как номер М1?
Все работает как надо, смс ответ не пришел один раз только на первой отправке сообщения "перепрошивка" За исключением сегодняшнего дня, почему-то сигнализация не снималась с охраны хотя авто открыто и пропал турботаймер и сигнализация не видела двери, все подключено по кану. Позже все вернулось на свои места, кроме турботаймера . Через старлаин мастер войти не дает, прям чудеса какие-то творяться. Ноутбук цеплять честно поленился.
Это ответ на другое сообщение.
Нужно ответ на смс с текстом
ИНФО
Здравствуйте. Спасибо за сообщение.
Поставьте автомобиль в охрану и отправьте смс с текстом
после завершения перезагрузки системы проверьте отображение истории событий. Сообщите, пожалуйста, результат.
Спасибо за сообщение. В таком случае прошу посетить установщиков для диагностики настроек и подключений системы. Проверить исправность самого блока можно в ближайшем Сервисном Центре StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/
Я это понял с первых слов)))) как ни странно симки разными бывают))) их несколько типов как у флешки и по скорости и по обьему обработки)))