- StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96
-
Questions
0
Автозапуск. StarLine AS96. Перестает работать кнопка стеклоподъемника.
Сергей Пахолков 2 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 years ago •
7
Добрый день.
На VW Polo Liftback 2020 установлен комплекс StarLine AS96. При дистанционном запуске двигателя через приложение смартфона, перестает работать кнопка стеклоподъемника со стороны водителя. Приходится глушить автомобиль, снова заводить с ключа, кнопка стеклоподъемника начинает работать. В автосалоне сказали, что это техническая особенность. Технические специалисты StarLine (8-800-333-80-30) сказали, что с таким вопросом не сталкивались (подозреваю, что лукавят!).
Просьба подтвердить или опровергнуть данный факт. Кто нибудь смог решить данную проблему? Если "ДА", то каким образом?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Какой объем двигателя на автомобиле? Автомобиль заводится кнопкой или обычным ключом?
Добрый день.
MPI 1.6 110 л.с., AT. Заводиться обычным ключом.
Здравствуйте. Прошу предоставить доступ к настройкам системы на сайте starline.online и сообщить об этом:
Добрый день. Доступ предоставил.
Здравствуйте. Поправил настройки. Прошу перепроверить работу кнопки стеклоподъемника после начала поездки. Когда светодиод в кнопке StarLine погаснет.
Добрый день. Проверил в выходные дистанционный запуск двигателя.
1. Из дома, через приложение смартфона произвел дистанционный пуск двигателя.
2. Подойдя к машине, попытался через приложение смартфона снять с охраны - не получилось.
Снял с охраны штатным ключом.
3. Сел в машину, на панели отражается слово "SAFE"
Раньше при дистанционном запуске двигателя, слово "SAFE" не появлялось.
4. Проверяю стеклоподъёмники, работают все, кроме стеклоподъёмника водителя.
5. Далее, вставляю ключ зажигания и перевожу в режим, зажигание включено.
6. Гаснет слово "SAFE" на панели приборов, и начинает работать стеклоподъёмник стороны водителя!
Да, вопрос со стеклоподъёмником решен. Спасибо.
Вопрос, как к техническому специалисту. Это нормальный алгоритм работы?
Здравствуйте.
Надпись SAFE отображается всегда, когда двигатель работает, а в замке нет ключа. Она отображалась и ранее. Вы не замечали.
Прошу перепроверить еще раз. Наиболее вероятно это вызвано качеством сигнала 2G GPRS в том месте, где стоит автомобиль.
Да. При начале поездки разблокируются стеклоподъемники.