Вопросы
0
История событий пуста, не приходят уведомления
После 20 февраля история событий в мобильном приложении и на сайте в личном кабинете пуста, уведомления (дверь, зажигание и т.д.) не приходят. Просмотрел все темы. ничего не помогает.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Какой ответ приходит на смс с текстом
Неправильный пароль.
Я отправил СМС 00551 - вчера ответ был, а сегодня ответа нет
отправил 00990# с паролем - 5 мин ответа нет
009900: вчера выполнена, сегодня неправильный пароль
В таком случае у Вас настроен запрос пароля. Нужно начать смс с 4 цифр пароля, который Вы настроили.
отправил с паролем. 40мин ответа нет
в ответ на 00990# пришло сообщение: Такая команда мне неизвестна
В таком случае нужно посетить установщиков для диагностики. Мастер начнет с отключения аккумулятора на пару минут для новой регистрации сим карты в сети оператора связи и новой синхронизации часов.
Спасибо. Понял