Вопросы
0
Не показывает температуру двигателя. А96
Здравствуйте!
после установки А96 была проблема с связью. телематика не ловила сеть. в УЦ поменяли блок или мозги на другие. теперь проблема с температурой двигателя, не отражается на брелке, в приложении уже какое время показывает 62 градуса. независимо, что машина стояла на морозе в минус 15 всю ночь или летом ездил по полдня. температура остается неизменной и постоянной, 62 градуса.
клемы с аккумулятора скидывал. не помогло.
подскажите, в чем может быть дело?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. У Вас установлен подкапотный блок R6?
Давайте проверим настройки системы. Прошу предоставить доступ на сайте starline.online и сообщить об этом.
да. в настройках есть блок R6.
сделал доступ
Здравствуйте. Доступа к настройкам нет. Прошу перепроверить предоставление доступа.
здравствуйте! никаких изменений нет. температура двигателя в приложении как была 62 так и осталась. на брелке не отображается
Здравствуйте. К сожалению, без предоставленного доступа по инструкции выше, я никак не смогу что-либо проверить.
Прошу либо предоставить доступ к настройкам, либо посетить установщиков для проведения диагностики работы системы.
предоставил
Спасибо за сообщение. В настройках системы полностью отключен датчик температуры двигателя. В приложении отображаются последние полученные данные 62 градуса.
Нужно посетить установщиков для проверки подключений датчика температуры и включения его в настройках системы.
хорошо. но датчик переставал показывать температура периодически. точнее не сразу. иногда показывал, потом температура "зависала" на какое-то время. при этом никаких действий с датчиком я не делал, не трогал, не отключал/ни включал.
а из-за чего это могло произойти?
Дистанционно точно ответить не получится. Могу предположить разрыв в проводке датчика или неисправность самого датчика. Точно может ответить только мастер при доступе к автомобилю.
хорошо. спасибо!