Вопросы
Перестал работать автозапуск двигателя, AS96 BT
StarLine AS96 2CAN+2LIN GSM
Перестал работать автозапуск двигателя. В обед все было хорошо. Вечером уже не работал.
После нажатия в приложении кнопки запуска двигателя, в автомобиле (вариатор, положение паркинг) включается зажигание (загораются все лампочки на приборке) и все, более ничего не происходит, тишина.
Сбрасывается это состояние по следующему алгоритму:
Нажимаем на педаль тормоза, селектор переводим в DRIVE, щелкают реле, приборная панель гаснет. Собственно говоря все. Далее селектор в положение P, и далее можно ключом заводить авто. Приходи смс от авто со след содержанием: «Запуск двигателя не выполнен: паркинг откл.
Источник команды: мобильное приложение
Охрана откл.»
Есть ли самостоятельное решение этого вопроса.
До установщика ехать 300 км.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Как только указанная ситуация повторится, прошу отправить в систему смс с текстом
и переслать сюда ответ с указанием времени неудачного запуска.
Рассказываю чем закончилась моя "история". Приехав к установщику и описав проблему он решил что плохо вставлена фишка в модуль запуска двигателя - все было норм по факту. ПОсле попытался через блютус обновить ПО, на последнее на данный момент (09.01.21), не получилось (было долго и по факту заканчивалось ошибкой). Потом добрался до основного блока сигналки, подключился через юсб кабель к планшету, обновился достаточно быстро, и после этого все заработало. Так что косяк был программный. Надеюсь такого больше не повторится. ЮСБ кабель оставил в авто (ну мало ли что).
А далее будет представлен мой копипаст из телеграм бота СТАРЛАЙНА, написал там ранее, разработчики обратите внимание плиз.
Итак:
"Добрый день. Сейчас Вам будет информация «к сведению». Итак мне была установлена сигналка АS96 2can2lin, я уверен что установлена она была «прямыми» руками, человек профессионал своего дела, спустя пару дней отвалился автозапуск, ещё кое-какие функции. Писал на Ваш форум, звонил на горячую линию-ничего не помогло. Сигналка на видит иммобилайзер (горит лампочка). Поеду к своему установщику (300 км в одну сторону), сказал что исправит.
Сегодня я узнал что в один из автосалонов, в ОДИН день обратились 4 клиента с похожими проблемами- отвалился автозапуск, потерялась метка, свободные руки отключились. При этом, по словам из одного клиентов-он ни в какие Настройки не лез, ниче не настраивал, и практически авто не пользовал, у него из несколько. Всем обещали исправить. Вот такая «история» с вашими сигналками."
Здравствуйте.
Спасибо за сообщение.
Выше Вам была дана рекомендация. Вы на нее не ответили. Без ответов на вопросы, помочь, к сожалению, не получится.
Укажите, пожалуйста, адрес установочного центра. Попробуем уточнить у него, какие возникли сложности.
В связи с тем, что на "приборке" горел значек иммобилайзера (при попытке автозапуска), то причина незапуска двигателя была очевидна. Все манипуляции которые я делал, в том числе и по совету специалистов техподдержки не помогли. Поэтому надежда была только на установщика.
А то, что Вы просили сделать, делал, только тут не отписывался.
Касательно сервисного центра - отписался в личку.
Спасибо за сообщение.
starline AS96 Hyundai Solaris 2020 перестал работать автозапуск, приходят такие сообщения
Запуск двигателя не удался
Источник команды: штатный брелок
Охрана вкл.
Запуск двигателя не удался
Источник команды: запрос с сервера
Охрана вкл.
Правильнее всего создать свою тему (а не писать в чужих) и в ней описать проблему поподробнее - не только её суть и проявление, но и после чего это случилось. Так просят правила форума https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/19670-pravila-foruma (п.2.1). Кто-то уже успел Вам поставить минус... Потому что просто констатации факта мало.
Нужна информация.
Вы попробовали завести еще раз, но уже стоя возле машины? Стартер крутил? табло приборной доски хотя-бы включалось при попытках запуска? Попыток сколько было?
После чего это случилось?
Например машина долго стояла без дела - больше недели, может садился аккумулятор, может она была в ремонте в сервисе , может что-то доустанавливалось в автомобиль из доп.оборудования. Нужна предыстория. Или прям ну ни с того ни с сего - вчера всё заводилось без проблем, а сегодня после ночной стоянки - уже не хочет. И еще вопрос - а ключом машину удалось завести (или она заводится кнопкой Start, а не замком зажигания)?
Создайте свою тему и там всё опишите с деталями.