Вопросы
0
Не регистрируются брелки
После установки системы были зарегистрированы 2 брелка и 2 смартфона. Хотел удалить один смартфон, но после перерегистрации - брелки не регистрируются (после обжатия кнопок звучит одиночный зуммер и загорается красный светодиод, на основном брелке ничего не происходит) , а в системе остается, 2 брелки и 2 смартфона. Так же появилась проблема с режимом свободные руки. Машина блокируется если брелки и смартфоны находятся в машине.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Брелки и смартфоны регистрируются в разные ячейки памяти.
При новой регистрации телефонов перерегистрировать нужно метки. Брелки не обязательно.
Инструкция по регистрации есть на сайте: https://help.starline.ru/a96man/ru/instruktsiya-po-ekspluatatsii/registratsiya-brelokov-brelokov-metok-ble-i-smartfonov
Если возникают сложности, прошу приложить видео процесса регистрации. Поможет понять возможные ошибки в последовательности.
Функция Свободные Руки работает только по Bluetooth. В брелках нет Bluetooth. То есть функция работает у Вас только со смартфоном. Система встанет в охрану если потеряет связь со смартфоном.
Подскажите было ли 7 ноября какое нибудь обновление которое могло привести к сбою Bluetooth. Машина закрылась сразу после того как я вышел из машины, при этом ключи, телефон остались внутри. До этого 3 месяца сбоев не было.
Таких обновлений не было.