
0
AS96 Нет связи с сервером
andrey strelkov220105 5 лет назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад •
7
Здравствуйте, два дня нет связи с сервером. По СМС команды проходят.
Помогите решить, пожалуйста.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Прошу отправить в систему смс с текстом
Какой ответ приходит от системы?
Пришел ответ:
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Система стала доступна в приложении?
Здравствуйте, да, спасибо. Теперь связь с сервером доступна.
Связана ли проблема с тем, что логин и пароль не задан?
Здравствуйте. Указанной выше смс мы изменили настройки APN сим карты. С этими настройками система вышла в интернет и связалась с сервером. Логин и пароль относятся только к связи сим карты и оператора. На безопасность самого автомобиля они не влияют.
Спасибо за ответ. Если подобная проблема произойдет в будущем, она может быть решена отправкой такой же СМС?
Предлагаю каждый случай рассматривать отдельно. Напишите сюда, если снова будут трудности.