Вопросы
+1
а96. Не показывает перемещения автомобиля.
LonelyHedgehog 5 лет назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад •
3
Добрый день.
приложение с 4 октября не показывает трекинг автомобиля.
хотя я на нем передвигаюсь по городу.
последнее местоположение зафиксировано в другом районе Москвы 4 октября.
все оповещения приходят, машина удалённо управляется, но положение на карте некорректное.
подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации.
может быть проблемы на сервере?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. У Вас установлен модуль STraLine GPS/ГЛОНАСС?
Прошу проверить историю перемещений на сайте starline.online
Сигнализация AS96 BT 2CAN+2LIN GSM
Всегда отображался треккинг автомобиля - пример, за 4 октября. После этого дня не пишется треккинг.
После общения со службой поддержки проверяли команды
00492
009900
И снова 40.
Ответ от автомобиля:
GPS: нет данных.
И положение по мобильным точкам.
Спасибо за сообщение.
Ответ означает что система не на связи со спутниками. Если модуль GPS/ГЛОНАСС установлен, то нужно посетить установщиков для проверки его исправности и проверки фиксации его разъема.