+4

Сим карта не в сети

Выгрузка логов начнется, когда устройство выйдет на связь с сервером. Процесс может занять 4 часа.

Серийный номер: A96 S

Версия ПО: 2.21.3

IMEI модема: 

+1

Здравствуйте. Какой ответ приходит от системы на смс с текстом

GPRS?

(4 латинские буквы и знак вопроса. Слитно)

Отправить нужно в момент, когда система не в сети.

Качество GSM-сигнала: отл. (29)

Настройки GPRS

GPRS вкл.

GPRS в роуминге вкл.

APN: internet.beeline.ru

Логин: beeline

Пароль: beeline

Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876

Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234

GPRS поддерживается в соте

GPRS есть

Связь с сервером: есть (16:11 29.09.2020)

Спасибо за сообщение. Этот ответ от системы пришел когда не было связи с сервером? Или уже после восстановления связи?

после восстановления связи

Здравствуйте. Спасибо за сообщение.

Указанное смс нужно отправить в момент, когда устройство не в сети.

За ночь 3 раза приложение присылало уведомление сим карта не в сети

Качество GSM-сигнала: отл. (20)

Настройки GPRS

GPRS вкл.

GPRS в роуминге вкл.

APN: internet.beeline.ru

Логин: beeline

Пароль: beeline

Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876

Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234

GPRS поддерживается в соте

GPRS есть

Связь с сервером: нет (03:46 04.10.2020)

Качество GSM-сигнала: отл. (19)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге вкл.
APN: internet.beeline.ru
Логин: beeline
Пароль: beeline
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: нет (07:58 04.10.2020)
Соединение открывается, но нет обмена данными

Выгрузка логов начнется, когда устройство выйдет на связь с сервером. Процесс может занять 4 часа.
Серийный номер: A96 S9
Версия ПО: 2.21.3
IMEI модема: 

Качество GSM-сигнала: отл. (19)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге вкл.
APN: internet.beeline.ru
Логин: beeline
Пароль: beeline
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: есть (08:09 04.10.2020)

Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.
Серийный номер: A96 S
Версия ПО: 2.21.3
IMEI модема: 

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Переслал информацию разработчикам.

снова сим карта не в сети

Качество GSM-сигнала: отл. (20)

Настройки GPRS

GPRS вкл.

GPRS в роуминге вкл.

APN: internet.beeline.ru

Логин: beeline

Пароль: beeline

Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876

Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234

GPRS поддерживается в соте

GPRS нет (11:52 04.10.2020)

Связь с сервером: нет (11:52 04.10.2020)

Соединение открывается, но нет обмена данными

Выгрузка логов начнется, когда устройство выйдет на связь с сервером. Процесс может занять 4 часа.
Серийный номер: 
Версия ПО: 2.21.3
IMEI модема:

и тут же снова уведомление  сим карта не в сети, но при звонке сигналка отвечает

+1

в последнее время через приложении с 1 раза не завести, пишет отправьте смс, со 2 или 3 попытки выходит или с брелка приходится заводить

и обратите внимание на статус авто в охране а написано последнее действие Дверь водителя открыта

опять сим карта не в сети

Качество GSM-сигнала: отл. (20)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге вкл.
APN: internet.beeline.ru
Логин: beeline
Пароль: beeline
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: нет (22:03 08.10.2020, код 3)

Выгрузка логов начнется, когда устройство выйдет на связь с сервером. Процесс может занять 4 часа.
Серийный номер: A96 
Версия ПО: 2.21.3
IMEI модема: 

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Занимаемся анализом задачи.

Здравствуйте. Прошу указать адрес установочного центра, где Вам проводили монтаж системы.

Санкт-Петербург ул. Салова 53 к1

Здравствуйте. Спасибо за сообщение.

Прошу уточнить название установочного центра. Желательно приложить скан заказ-наряда. Свяжемся с установщиками чтоб передать алгоритм решения Вашего вопроса.

StarLine Салова 53. Я в этом же здании работаю. С начальником Александром лично знаком. Всё решили! Во вторник мне снимут блок и я к вам приеду. Спасибо за помощь. 

+1

Вася Bасечкин.

Здравствуйте. напишите пожалуйста о результате, у меня один в один ситуация с работой комплекса.

Здравствуйте, kolos66

Вам были даны рекомендации для решения Вашего вопроса в Вашей теме. Каждый случай нужно рассматривать отдельно.

Здравствуйте. Да у многих нас схожий случай, в Google Play тоже жалуются на приложение. Только вот Ваши рекомендации о смене симки ну ни как не способ решения а тем более посещение установщиков.

Прошу соблюдать Правила форума и использовать свою тему для обсуждения Вашего вопроса. Без выполнения рекомендаций решить вопрос точно будет еще сложнее.

блок отремонтировали. Спасибо. Установлю, поезжу, отпишусь.

Спасибо за сообщение. Прошу сообщить результат.

Здравствуйте. Спасибо за сообщение.