0

S96 bt gsm на холодную не заводится

S96 bt gsm автомобиль skoda Octavia a7 1.4 dsg на холодную с автозапуска не заводится двигатель, в течении дня заводится прекрасно

текст сообщения смс: Запуск двигателя не удался
Источник команды: запрос с сервера
Охрана вкл.

Здравствуйте.

Как именно выполнен обход штатного иммобилайзера? Все ключи от автомобиля у Вас на руках? 

Что именно происходит с автомобилем по команде на запуск? Включается ли зажигание? Включается ли стартер? Сколько попыток запуска делает система?

все ключи на руках, пытался заводить стоя у машины видно, что зажигание включается но не заводится и не понятно сколько попыток запуска делает, вечером в конце рабочего дня заводится без каких либо ошибок с первого раза

видно, что зажигание включается но не заводится и не понятно сколько попыток запуска делает,

Включается ли стартер?

Сколько раз включается зажигание?

стартер не включается, зажигание включается один раз

Спасибо за сообщение.

Прошу отправить в систему смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ с указанием времени неудачного запуска двигателя.

отправил данную команду, но в ответ ни каких сообщений нет

Здравствуйте

но в ответ ни каких сообщений нет

Вот система получила смс сообщение от Вас:


16.09.2020 20-23-27: Получено SMS от: +79*****9
16.09.2020 20-23-27: SMS-текст: LOGLOAD


Вот система отправила Вам ответное смс сообщение:


16.09.2020 20-23-27: SMS на тел.: +7*********9
16.09.2020 20-23-27: SMS-текст: [кол-во частей 2]
16.09.2020 20-23-27: SMS-текст: Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.
Серийный н
16.09.2020 20-23-27: SMS-текст: омер: S96 S***********
Версия ПО: 2.20.4
IMEI модема: 356850**************3


Если Вы не получили эти смс, рекомендую связаться с Вашим оператором сотовой связи и уточнить почему не получены смс.

По вопросу запуска двигателя:


16.09.2020 07-33-01: СЕРВЕР: Дистанционный запуск

Первая попытка запуска

16.09.2020 07-33-02: Аксессуары включены

16.09.2020 07-33-03: Зажигание включено

16.09.2020 07-33-06: Стартер включен ожидаем запуска двигателя

16.09.2020 07-33-09: Стартер выключен аксессуары включены.

16.09.2020 07-33-11: Зажигание выключено

16.09.2020 07-33-12: Аксессуары выключены

Вторая попытка запуска

16.09.2020 07-33-19: Аксессуары включены

16.09.2020 07-33-20: Зажигание включено

16.09.2020 07-33-23: Стартер включен ожидаем запуска двигателя

16.09.2020 07-33-26: Стартер выключен аксессуары включены.

16.09.2020 07-33-28: Зажигание выключено

16.09.2020 07-33-30: Аксессуары выключены

Третья попытка запуска

16.09.2020 07-33-37: Аксессуары включены

16.09.2020 07-33-38: Зажигание включено

16.09.2020 07-33-41: Стартер включен ожидаем запуска двигателя

16.09.2020 07-33-44: Стартер выключен аксессуары включены.

16.09.2020 07-33-46: Зажигание выключено

16.09.2020 07-33-47: Аксессуары выключены

Запустить двигатель не удалось, отправляется смс владельцу

16.09.2020 07-33-49: SMS на тел.: +79********9
16.09.2020 07-33-49: SMS-текст: Запуск двигателя не удался
Источник команды: запрос с сервера
Охрана вкл



Судя по логу система делает 3 попытки запуска, включает 3 раза зажигание и 3 раза включает стартер, но двигатель не заводится.

По Вашим наблюдениями на автомобиле стартер фактически не включается и зажигание включается только 1 раз, а не 3. Нужно посетить установщиков и проверить подключения силовых цепей управления зажиганием, аксессуарами и особенно уделить внимание управлению стартером.

все таки действительно она 3 раза включает зажигание

Здравствуйте. Рекомендую посетить установщиков для проведения диагностики работы системы.

здравствуйте, после неудачного дистанционного запуска двигателя если подойти к машине вставить ключ в замок зажигания после этого поставить на охрану и попробовать запустить дистанционно, двигатель запускается прекрасно.

Здравствуйте. Вы посещали установщиков для проведения диагностики работы системы? Нужно обратить внимание на подключения цепей имитации запуска.

здравствуйте, подскажите, что делать если в установочном центре не желают устранять мою неисправность, адрес и Контакты установочного центра были взяты с официального сайта starline

Здравствуйте.

Вам предоставили гарантию на монтаж оборудования? Какие сроки гарантии указаны в акте выполненных работ? Что отвечает мастер на Ваше обращение? Укажите адрес установочного центра, где Вам проводили монтаж системы.

сейчас увидел, что в заказ наряде указан срок гарантии 30 дней, хотя на словах говорили 1 год. Установку производили 07.07.2020. Мастер говорил, что проверять соединения нет смысла все подключено хорошо, теперь вообще перестал отвечать. Адрес установочного цента который указан на сайте г. Екатеринбург, ул. Посадская, 18А Pro Auto-Service.

Подскажите какая гарантия должна быть на монтаж оборудования?

Здравствуйте. Гарантию на монтаж предоставляет сам мастер. Срок указывает тоже он. Производитель предоставляет гарантию на оборудование.

Фирменные центры StarLine предоставляют бессрочную гарантия на выполненные работы на весь срок владения автомобилем https://fc.starline.ru/

Если Ваш мастер отказывает в обслуживании после гарантийного периода, то могу посоветовать только обратиться к другому мастеру.

здравствуйте! Посмотрите пожалуйста логи, сегодня в в период с 16:50 до 17:10 был неудачный запуск. Команду отправлял так же сегодня в 18:52

Здравствуйте. Вы посещали установщиков для проведения диагностики?

не удаётся договориться о встречи

Прошу посетить установщиков для проведения диагностики. Удаленно решить вопрос не получится.