0

периодически пропадает GSM сигнал

elnar-m 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 6

сабж. абонент не абонент. притом сама сигналка через блютуз управляется. если машину завести то через какое то время ГСМ начинает работать. комплектный мтс заменен на МТС. ничего не изменилось в лотке сидит крепко

Здравствуйте. 

В случае повторения ситуации когда система недоступна даже по звонку, нужно посмотреть логи.

Для этого после восстановления связи нужно отправить смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ с указанием времени отсутствия связи.

не работало где то с 12-00 до 16-10

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. разработчики проверят логи. Я сообщу результат.

Здравствуйте. есть результаты?

Здравствуйте. Дистанционный разбор логов занимает время. Я сообщу когда будут результаты.

Здравствуйте. Судя по предоставленным логам система не может зарегистрироваться в сети оператора. Рекомендую заменить сим карту в системе на другого оператора и проверить работу. Сообщите, пожалуйста, результат.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho