0

Starline as96 три гудка

Появилась проблема. При снятии и постановке на охрану три быстрых сигнала, уауауа, как-то так. Не важно как ставлю/снимаю, кнопкой на метке или ключе зажигания или поворотом ключа зажигания в двери (механически).
Изредка такая сигнализация переходит в срабатывание сигнализации
и она орет пока не снимешь с сигнализации.

В истории проблем никаких не показывает.

Заменил батарейки в метке и в ключе зажигания, проверил концевики - не помогло.


Подключился с ноута через StarMaster, проблем не вижу.

Запуск ключом, брелка нет, только метка и приложение на телефоне.

Здравствуйте.

StarLine Мастер - это инструмент для установщиков. Не рекомендую самостоятельно что-то менять. Допущенная ошибка может полностью вывести систему из строя. Лучше доверить работу профессионалам.

Прошу при повторении ситуации отправить в машину смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ от системы с указанием точного местного времени лишних звуков сирены.

Ответ в СМС:

"Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа."

24.07.2020 17:42

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Когда именно система издавала лишние звуки?

24.07.2020 в 17:41 примерно.

А так, при снятии и постановке на охрану каждый раз.

Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи. Я сообщу результат.

Судя по логу система несколько раз вставала в охрану с открытыми дверями и через секунду двери закрывались. В остальных случаях система издает стандартные сигналы сирены.

Рекомендую посетить установщиков для проведения диагностики. Нужно обратить внимание на настройки отключения свободных рук и проверить чтение системой статусов дверей. При необходимости мастер обновит систему.