- StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96
-
Questions
0
Снятие с охраны S96
Андрей Молчанов 5 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 years ago •
10
Добрый день. Проблема такая. При снятии с охраны штатным брелком и открытие дверей через некоторое время начинает срабатывать сигнализация и вроде не приходят сообщение о снятии с охраны на телефон, а если снять с охраны через приложение, тогда все нормально и сигнализация не срабатывает. Подскажите пожалуйста, что делать?
Customer support service by UserEcho
Вроде функция slave не включена в настройках...
Не подскажите, где в настройках включается slave?
Здравствуйте.
При срабатывании тревоги система Вам звонит? Что говорит? Какие записи появляются в истории событий в мобильном приложении? Есть ли записи о неудачной авторизации?
У Вас используется метка StarLine? Она всегда с собой?
Да, появляется красный полукруг, в записях : включена охрана с нарушенным периметром, с заходом в приложение проблем нет, метка есть и всегда с собой
Спасибо за ответ. Система при этом звонит Вам по телефону?
А есть сообщение, что не пройдена авторизация
В таком случае система не находит метку при снятии с охраны. Рекомендую начать с замены батарейки в метке.
Спасибо за совет, попробую начать с этого.
да, все решилось заменой батарейки, еще раз спасибо за совет.
Спасибо за сообщение.