- StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96
-
Questions
0
Перестали приходить push-уведомления
Долгое время все работало как часы, моментально приходили push-уведомления. На днях подвисло примерное место нахождения авто по вышкам сотовой связи на карте. Отправил сообщение "сброс" и чудесным образом это заработало (может повлияло что-то еще), но перестали приходить push-ы, связь с авто есть, на сообщения реагирует, в приложении настройки стоят верные, привязка на https://starline.online/ к телефону есть, больше ничего не трогал, кроме "сброс".
Что можно сделать?
Customer support service by UserEcho
Установил приложение StarLine 2, снял с охраны ключом/поставил на охрану, пришло одно уведомление о постановке на охрану (в настройках галочка на уведомления на оба действия этих), повторно снял/поставил, снова ничего не пришло.
Здравствуйте. Прошу удалить все устройства для получения PUSH в личном кабинете на сайте starline.online. Далее нужно переустановить приложение на мобильном телефоне и заново настроить нужные Вам уведомления. Сообщите, пожалуйста, результат.
Выполнил рекомендации, "охрана включена" приходит, при снятии с охраны почему-то все еще нет
Здравствуйте. Спасибо за сообщение.
Возможно у Вас используется режим Запрет Поездки? Возможно посте открытия дверей до поездки система ждет ввод кода штатными кнопками или ищет метку? Тогда снятие с охраны системы происходит только после включения зажигания и ввода кода или детектирования метки.
В какой момент появляется запись о снятии с охраны в истории мобильного приложения?
Действительно, снятие с охраны срабатывает после обнаружения метки, уведомления приходят, спасибо, действия с удалением из профиля устройств и переустановка приложений помогли
Спасибо за сообщение.