Напряжение 6.7 В Автозапуск и оповещение не сработали!

Уже 6.1 В

Машина с 9:38 под охраной стоит!

уже 5.6 В

Ждете когда заведется? ;)

Пора...заряжать АКБ.

Либо менять...

снял аккум поставил на зарядку

Вопрос, что послужило причиной и почему сигналка не оповестила при 11.8 и не завела машину. смс с оповещением пришла когда уже 6.8 было смешно...

Screenshot_20200602-212147_StarLine 2.jpg

поддержка зажигания включена в 9.37

из за этого не могло высадить ?

логлоад запущу снова как поставлю заряженный аккум.

Здравствуйте. На каком устройстве произошел разряд акб? На том, которое указано в Вашем профиле?

Спасибо за сообщение.

Сообщите, пожалуйста, когда отправите новое смс на выгрузку логов.

Обязательно!

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи. 

Здравствуйте.

В машине было включено зажигание начиная с 09-37-42 и до 02.06.2020 16-11-55

Включенное зажигание и активная шина CAN разрядили аккумулятор.

В 02.06.2020 10-41-48 была попытка запуска по напряжению, но из-за включенного зажигания система отменила запуск.

Рекомендую посетить установщиков для проверки настроек включения охраны с запущенным мотором, настроек времени поддержки зажигания и условий включения поддержки. 

Я так и думал что в этом была причина. Спасибо!

Я так и думал что в этом была причина. 

То есть вы решили проверить функцию, и что бы не ждать долго разряда АКБ, включили зажигание и ждали? Только об этом не стали упоминать...

P.S. "Включенное зажигание" и "включена поддержка зажигания" - это не одно и то же.

Нет. У меня была открыта дверь и я перевёл селектор в P и заглушил двигатель, включилась поддержка зажигания. 

открыта дверь и я перевёл селектор в P и заглушил двигатель, включилась поддержка зажигания.

Т.е. на неработающем двигателе включилась поддержка зажигания и не выключилась? Стоит проверить (исправить) правильность контроля заведенного двигателя.

https://support.starline.ru/uploaded/file/13469/67/20326/5ef4d86f1dee81b3547221f7334e7909.jpg

открывает скрин ? в 9.37 поддержка зажигания включилась. Вот она причина. Сейчас перенастроил

У меня стояло Условие вкл поддержки зажигания автоматически и Условие вкл поддержки зажигания для перехода в охрану  при открытой двери и вкл паркинга. Сейчас поставил Не используется

открывает скрин ? в 9.37 поддержка зажигания включилась.

Конечно открывает. Поддержка зажигания означает работающий двигатель, а это означает заряд, а не разряд АКБ. У вас же двигатель не работал, а зажигание было включено от сигнализации. Поэтому и написал про контроль...То что вы выключили, это понятно, и точно такая же ситуация не повторится.  При автозапусках может быть неприятная ситуация.

Какая именно ? Можно поподробнее ? До этого случая, когда при открытой двери заводил глушил всё работало корректно. Могу свой конфиг прислать.

Имеется ввиду, если сигнализация некорректно определяет статус заведенного двигателя (а если у вас включилась поддержка зажигания на заглушенном двигателе и осталась активной долгое время, то это так), то в случае автозапуска, если с первой попытки двигатель не заведется, то зажигание будет включено, двигатель не работает, а сигнализация оповестит о работе двигателя.

Хм спасибо! будем следить за этим моментом.

Проверьте правильность определения:

Просто включите зажигание не заводя двигатель и проверьте состояние (не знаю какая у вас сигнализация и есть ли брелок) либо брелоком, либо в приложении. Будет только ключ отображаться, или еще работающий двигатель (дымок)?

только ключ отображается при вкл зажигания, дымка нет

Так то правильно.