Вопросы
0
AS 96, срабатывает охрана по датчику наклона
Алексей Ласкин 4 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад •
7
Добрый день!
Сразу после постановки сигнализации на охрану через метку, буквально через 10 секунд срабатывает сигнализация,
пишет что срабатывает датчик наклона.
пробовал уменьшить чувствительность датчика, все равно срабатывает, в итоге датчик полностью отключил в приложении. значение на 0. при этом охрана всё равно срабатывает.
прошу уточнить как такое возможно, при отключенном датчике, и как это исправить? желательно удалённо.
Спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Обратитесь по месту установки для замены блока сигнализации.
прошло 2 года с момента установки. недавно меняли сенсор для открывания двери. и теперь сдох блок?
Попробуйте перегрузит систему, путем снятия клеммы аккумулятора.
Попробовать обновить ПО.
Здравствуйте. Как давно возникла такая трудность? После чего начал срабатывать датчик? Как часто он срабатывает?
возникло в субботу 16.05.2020. до этого никогда проблем с датчиками и ложными срабатываниями не наблюдались
срабатывает датчик сразу после того как ставлю на охрану. 5 секунд - сирена.
срабатывает так часто, как ставлю на охрану. в итоге включил сервисный режим и ушел.
регулировка чувствительности в приложении - толку 0.
Спасибо за ответ. Прошу Вас выключить сервисный режим, перепроверить работу системы и в случае ложных срабатываний отправить в систему смс с текстом
и переслать сюда ответ от сигнализации с указанием времени и даты тревог.