S96 на карте не показывает движение автомобиля и не обновляется баланс

Здравствуйте.

Сим карта какого оператора установлена в сигнализации?

Сим карта из комплекта сигнализации?

Также прошу уточнить: у Вас установлен модуль GPS/ГЛОНАСС?

Здравствуйте.

Оператор скорее всего МТС, начинается на 911

Сим карта из комплекта

GPS/ГЛОНАСС - не установлен

GPS/ГЛОНАСС - не установлен

Место нахождения автомобиля и не будет обновляться.

По сотовым вышкам показывал, до 29 марта.

Здравствуйте.

Без модуля GPS/ГЛОНАСС система позиционируется по сотовым вышкам. То есть получает свою позицию от сотового оператора. Если положение не меняется, значит оператор передает неверные данные или перестал передавать их вообще. Рекомендую перезагрузить систему отключением аккумулятора в машине. Сим карта заново зарегистрируется в сотовой сети и получит обновленные данные.

По отображению баланса - у Вас есть доступ в Личный Кабинет оператора? Какой баланс отображается там? Какой баланс в приложении?

Если нет доступа в личный кабинет, то получить его можно через заявку: Как получить пароль от личного кабинета Билайн, Мегафон и МТС для SIM-карты из комплекта?

1. Клемму аккумулятора отключал - не помогло.

2 . Баланс в приложении постоянно 28р

3. Доступ в ЛК запросил - жду.

Все остальные функции работают, кроме баланса и позиции авто на карте.

Доступ в ЛК получил. баланс - 98руб., в приложении по прежнему 28.

Приложение переустановил. не помогло

Спасибо за сообщение. Прошу Вас отправить в машину смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ от системы.

Добрый день. СМС с командой LOGLOAD, вчера отправил.

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи. Я сообщу результат.

Такая же ситуация как у автора темы.

Баланс карты починил - прописал в настройках телематики USSD команду проверки баланса для МТС  - *100#

Расположение на карте пока так же зависшее.

Здравствуйте. Согласно Правилам форума, прошу Вас создать отдельную тему для обсуждения Вашего вопроса.

Здравствуйте, aperelig

Прошу Вас отправить в машину смс с текстом

ПЕРЕПРОШИВКА

После обновления нужно перепроверить работу системы и сообщить результат.

Здравствуйте.

После прошивки все заработало.

Спасибо.

Спасибо за сообщение.