- StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96
-
Questions
Сигнализация S96 не работает управление из приложения и с сайта
В приложении (Starline 2) и на сайте вижу актуальные данные с сигнализации, но команды не работают. Сайт пишет "Команда не выполнена", при этом статус "в сети". В приложении при длительном нажатии на любую команду появляется сообщение "Произошла ошибка... Вы можете отправить эту команду по SMS" .Через bluetooth все работает. Пробовал по рекомендации установщика скинуть клемму АКБ, после этого пару раз команды прошли и опять все перестало работать. На другой машине, где стоит A93, и она стоит в нескольких метрах рядом, все работает отлично и с сайта и с приложения в это же самое время. Результат команды GPRS? с S96:
Качество GSM-сигнала: отл. (26)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: есть (15:40 31.03.2020)
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
При таком ответе от сигнализации все должно работать исправно.
Вы отправляли это смс именно в момент когда система не управляется из приложения?
Да, попробовал еще раз только что. Пришла примерно такая же смс, только в последней строке время отличается от текущего на 50 минут. В приложении команды не работают, на сайте тоже.
Здравствуйте. Спасибо за сообщение.
Прошу удалить систему из аккаунта и заново добавить. Затем перепроверить работу управления из приложения и сообщить результат.
Сегодня созванивался с горячей линией, так и сделали. Пока работает
Спасибо за сообщение. Прошу понаблюдать несколько дней за работой сигнализации и сообщить результат.