1. StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96
  2. Questions
+1

Не могу пополнить счет МТС сигнализации StarLine S96

i alexander morozov 4 years ago • updated by Kirill_k 2 years ago • 4

Здравствуйте, вчера установил StarLine S96, в комплекте шла сим карта МТС, решил заплатить сразу за год, тк оставалось 21 рубль, вчера вечером перевел платеж онлайн через Тинькофф Банк, до сих пор так ничего и не пришло, в приложении теперь показывает 15 р. 

Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 years ago

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер телефона этой сим карты, дату и сумму платежа. Также рекомендую уточнить у сотрудников банка: проведен ли Ваш платеж?

i alexander morozov 4 years ago

Вопрос снят, извините, я положил деньги, они пришли и видимо сразу же списались по моей команде на подключение годового пакета. Я так понимаю, теперь ничего дополнительно списываться не будет? 

Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 years ago

Здравствуйте.

Я так понимаю, теперь ничего дополнительно списываться не будет?

Верно. Вы оплатили тариф и включенный в него пакет на 12 месяцев. Сколько звонков и смс включено в пакет на каждый день - указано у Вас на листовке. При превышении пакета за день могут быть дополнительные списания по тарифу. 

Следующее списание будет через год.

i alexander morozov 4 years ago

Спасибо за консультацию! 

Customer support service by UserEcho