- StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96
-
Questions
+1
E96BT+M66 Проблемы после прошивки
Добрый день!
Залил сегодня прошивку 2.19.4 с Андроид телефона через BT. Никаких ошибок не было, но после прошивки перестали обновляться статусы двигателя, дверей, охраны и др. в приложении на телефоне и на сайте.
На брелок реакция нормальная. Координаты текущие в приложении - отображаются.
Пробовал перепривязать к серверу, проблема осталась.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Вы вывели сигнализацию из режима обновления по Bluetooth?
М66 Вы тоже обновили?
1. Я просто выключил зажигание, как было предложено приложением после обновления.
2. M66 - не обновлял.
Здравствуйте.
Для избежания подобных трудностей рекомендую доверить обновление установщикам.
При программировании и настройке по каналу Bluetooth нужно не только войти в режим, но и выйти из него.
Для появления настроек системы в приложении нужно обновить и М66 тоже. Для этого нужно подключаться к М66 проводом.
Как сейчас ведет себя светодиод на сервисной кнопке сигнализации? Постоянно мигает? Или работает в штатном режиме?
Добрый день!
0. В стране - карантин, какие ещё установщики.
1. Как именно "нужно выйти из режима настройки по Блютуз"?
2. Недостаточно будет повторно привязать M66 вместе с брелками и меткой?
3. На светодиод ещё не глядел. Машина на стоянке, а я - на работе.
При карантине и сложных условиях можно потерпеть с обновлением.
Посмотрите сначала на светодиод и сообщите его режим работы.
1. С этим я как-нибудь сам разберусь.
2. Спасибо за наводку, вышел из режима настройки по BLE на третьем экране диагностики, куда вы должны были меня отправить.
Словил новую проблему: нет сигнала постановки и снятия с охраны. Причём сама сирена работает, если в приложении нажать на кнопку. Громкости постановки и снятия и в приложении на телефоне и на компьютере выставлены на 10. В чём может быть дело?
Alex2019
Тоже после обновления зависла. Оправил смс GPRS?, после ответа все параметры восстановились.
У меня В 96, но вдруг поможет.
Спасибо. Мои сообщения тут в премодерации, а то лишнего чего скажу о старлайн и его рукозадах.
Здравствуйте.
Как я и указывал ранее:
StarLine Мастер - это инструмент для установщиков. Не рекомендую самостоятельно что-то менять. Допущенная ошибка может полностью вывести систему из строя. Лучше доверить работу профессионалам.
Ваша сложность возникла из-за самостоятельного обновления без изучения инструкций.
Установка современной сигнализации требует не только знаний электротехники и понимания работы электроники автомобиля, но и понимания алгоритмов работы самой сигнализации.
НПО СтарЛайн настоятельно рекомендует обращаться к профессионалам для установки охранных комплексов, иммобилайзеров, маяков и прочей продукции.
Нужно проверить настройки самой сигнализации. Рекомендую посетить установщиков для проведения диагностики.
Добрый день!
Во-первых, где это "ранее"? Во-вторых, инструмент для разработчиков, обычно, не доступен всем для скачивания на официальном ресурсе, а находится в закрытом разделе. И он точно не будет доступен в Google Play
.
Смените уже пластинку. У так называемых "профессионалов" от старлайна руки растут из задницы.
Какую именно инструкцию я не изучил из доступных на сайте? Или это фишечка такая очередная от старлайна "опасную" прогу выкладывать для всех, а инструкцию делать ДСП? Почему эта софтовая недотыкамка сама не отключает блютуз после перепрошивки и перезагрузки? Почему её отключение запрятано в третий экран пункта "диагностика"? Как можно в 2020 году кодить такое днище???
От ведь осподя! Единственное что нужно, это выпрямить руки вашим софтоделам. Потому что даже спустя несколько лет адекватно управляется ваш "охранный комплекс" только с брелока! Ему откровенно на...чхать на установки в андроидном стармастере, в мобильном приложении, в веб приложении...
С брелока я всё настроил, и на том спасибо, криворукому старлайну!
Спасибо за подробный отзыв.
Остались ли у Вас вопросы по работе сигнализации?
Вы связывались с Вашим установщиком?
Да, остались.
1. Почему на новой прошивке исчезла возможность выставить громкость сигнала постановки и снятия с охраны в мобильном приложении и в веб приложении?
2. Почему на новой прошивке исчезла возможность выставить чувствительность датчиков удара и пр. в мобильном приложении и в веб приложении??
И главный вопрос: почему вы не отвечаете на предыдущие вопросы???
С установщиком я связывался. Он - не в курсе.
Когда именно пропали настройки? В приложении для Е96+М66 этих настроек не было
Также как и этих настроек.
Функции этих настроек в приложении появились только в свежей версии ПО.
Вчера я Вам указал:
Укажите, пожалуйста, какой Ваш вопрос остался без ответа.
Они там были всегда, с момента установки мне сигнализации. И не только были, но и работали реально!!! Громкость реально регулировалась, чувствительность - тоже! Вот, к примеру, декабрьский скрин переписки с сотрудником Starline:
Это неправда! Настройки есть, но после прошивки они не оказывают никакого влияния на поведение сигнализации! Она воспринимает значения громкости сирены и датчиков только с брелока!!! И с настройками на брелоке настройки в приложениях (мобильном и web) не синхронизируются. Зато синхронизируются между собой, хоть это в данной ситуации мало полезно!
Остались без ответа следующие вопросы:
1. Какую именно инструкцию я не изучил из доступных на сайте?
2. Или это фишечка такая очередная от старлайна "опасную" прогу выкладывать для всех, а инструкцию делать ДСП?
3. Почему эта софтовая недотыкамка сама не отключает блютуз после перепрошивки и перезагрузки?
4. Почему её отключение запрятано в третий экран пункта "диагностика"?
5. Как можно в 2020 году кодить такое днище???
На пятый вопрос можно не отвечать, он - риторический, я почти привык уже.
Учи матчасть!!!
С удовольствием. Ссылку на инструкцию к приложению Андроид Старлайн Мастер - в студию! В нём должно быть сказано, что после прошивки и перезагрузки надо вручную отключить блютуз, и главное: в нём должно быть сказано как это сделать!
Это инструмент для установщиков. Каждый должен заниматься своим делом!!!
"Инструменты для установщиков" всегда недоступны для публичного скачивания и установки. Попробуйте скачать какой-нибудь софт у автомобильных официалов.
Лижите глубжее, Василий!
Читаю отзывы "профессиональных установщиков", угораю:
"Как подключить" спустя 3.5 месяца после отзыва может и расширили, а вот "как отключить" вообще ни разу не осилили. :)
Каждому свое!!!
Интересно, минусит мои посты сам Старлайн, или у конторки появились лизозады? :)
Здравствуйте.
Настройки из приложения по каналу GPRS появились только в свежей версии ПО. Ранее Вы меняли настройки датчиков М66. Сам М66 эти датчики игнорировал, т.к. работает в режиме внешнего трекера.
Вам конечно виднее, но для работы новых функций нужно обновить М66.
Любой может купить набор гаечных ключей и разобрать мотор в машине. Это не значит что каждый сможет потом его собрать правильно.
1. Инструкции по беспроводному подключению к программе StarLine Мастер и изменения в ПО самих блоков сигнализации.
2. StarLine Мастер - это инструмент для установщиков. Допущенная в нем ошибка может вывести систему из строя и повредить блоки автомобиля.
3. Не уверен что правильно понимаю Ваше терминологию, но Bluetooth в сигнализации в принципе не отключается. Приложение не рвет соединение автоматически для продолжения работы с сигнализацией. Диагностики и изменения настроек.
4. В новых версиях ПО отключение режима диагностики по Bluetooth добавлено в команду управления из Мастера. Добавлено в то же место, где и все команды управления.
5. Спасибо за Ваш отзыв.
Чем я еще могу Вам помочь?
Добрейшей пятницы!
Для меня главное было то, что изменение установок в мобильном и web приложениях влияло на поведение сигнализации. Сейчас - нет.
Нивапрос! Какая именно прошивка М66 уживётся с 2.19.4?
Вы пытаетесь подменить понятия. Смешали в кучу хард и софт, универсальный и спец инструмент... Гаечные ключи универсальный инструмент. Подходят к любой гайке. Старлайн Мастер - узкоспециализированный софт. Подходит только к сигам Старлайн, и то не ко всем.
Универсальный инструмент продают в любом магазине. Узкоспециализированный - нет.
Ссылки будут? Ссылка на документ, в котором написано, что после прошивкинужно отключить режим программирования по блютуз, и как это сделать! Другое - не прокатит. :)
Вот скриншот со странички загрузки старлайн мастера. Там нет таких слов и в помине, как нет их и в инструкции!
Если бы старлайн Мастер был "для установщиков", то он и находился бы в закрытом для всех остальных разделе.
Всё вы понимаете. После прошивки и перезагрузки блютуз канал не должен оставаться в режиме программирования. Это один из многочисленных косяков ваших рукозадых прогеров.
Если догнать, что отключение после прошивки и перезагрузки должно быть автоматическим - не суждено, то отключение должно быть там же, где и включение а именно на начальном экране. В виде иконки "двери" или текстовой команды. Это - элементарно.
Версию прошивки для М66 подскажите, пожалуйста. Залью сегодня ардуинкой.
Спасибо за ответ.
Нет. Не влияло абсолютно никак.
При использовании свежено ПО центрального блока нужно использовать свежее ПО модуля М66. На сегодня это версия 1.23.1 Прошу посетить установщиков для обновления. Если нет возможности посетить мастера, то обновление стоит отложить до окончания карантина. При дальнейшем самостоятельном изменении комплекса я перенесу тему в раздел Самостоятельной Установки.
https://help.starline.ru/e96/ru/programmnoe-obespechenie/osnovnoj-blok/2-11-0
Спасибо за Ваше мнение. Установщикам удобнее самостоятельно включать и выключать режим диагностики по Bluetooth при работе с системой. После обновления ПО происходит настройка и диагностика работы системы. Автоматический выход из настройки создаст дополнительные трудности при установке сигнализации.
Выше указано почему выход не сделан автоматическим
Указал Выше.
https://help.starline.ru/e96/ru/instruktsiya-po-ekspluatatsii-e96-vt-e66-vt-e9-e6-expert-6
Спасибо за ответ!
А я говорю: влияло! :)
Смотрите потом не отпирайтесь, если версии окажутся несовместимыми!
Не тот повод!
Похоже, вы путаете многие понятия, например: самостоятельная установка (на это гемор я бы никогда не решился) и самостоятельная прошивка. Прошивка - заурядная операция. Во многих случаях, она протекает практически незаметно для пользователя и при минимуме его усилий. Даже у Старлайна есть продукты, которые обновляются "по воздуху" через сотовую связь, блютуз а может и wi-fi в будущем.
Это не та ссылка о которой я просил. Я просил вот что: "Ссылка на документ, в котором написано, что после прошивки нужно отключить режим программирования по блютуз, и как это сделать! Другое - не прокатит. :)"!
Но ваша ссылка тоже интересна, и вот почему. Она ведёт на описание изменений в древней прошивке 2.11.0 от мохнатого 1 августа аж 2018 года. На что же я должен обратить внимание? Наверно, на это:
И я обратил внимание! Обратил внимание на то, что после того, как я оставил машину на стоянке после обновления прошивки на несколько часов, автоматический выход после разрыва соединения с программой SLМ произведён НЕ БЫЛ! После работы я доехал до дома, и уже на стоянке у дома нашёл злополучную опцию аж на третьем экране меню диагностика.
Едем дальше. В описании изменений к прошивке 2.13.1 в "Известные ошибки" появилось следу.щее:
Странно, почему разработчики сочли это ошибкой, если Дмитрий Тононян пишет, что:
Очевидно, что это жалкая попытка выдать баг за фичу. :)
Едем дальше!
Прошивка 2.14.0. В ней разработчики гордо рапортуют о победе:
Ай-яй-яй, Дмитрий! Как же так? Похоже, что вы в очередной раз сели в лужу! :)
В дальнейших обновлениях прошивок нет никакого упоминания о данной багофиче, но очевидно, что что-то пошло не так, и он снова всплыл.
Хватит уже меня пугать! Я не делаю того, что запрещено этой цидулькой: я не делаю монтаж, программирование, обслуживание, ремонт и разборку-сборку охранного комплекса. Замена прошивки - штатная операция, для которой отвлекать "лиц являющимися квалифицированными специалистами и прошедших обучение и проверку знаний по технике безопасности" не нужно. Также считают и в компании Старлайн. Нужные слова я вам выделил, как обычно:
Так что: не болейте, Дмитрий. И прекратите подставлять компанию Старлайн своими "консультациями". Этим Вы наносите ей ощутимый удар по уже и так подпорченному сырыми продуктами имиджу.
Здравствуйте.
Спасибо за сообщение.
Остались ли у Вас еще вопросы?
Բարեւ, Դմիտրի!
Спасибо за участие!
К Вам у меня вопросов не было и нет, к компании Старлайн ещё остались, но я подожду ещё обещанного.
Не болейте!