АЗ не с первого раза

Здравствуйте. Для чего используется Гибкая Логика вместо запуска с первой попытки?

Для разбора логов нужно отправить смс с текстом 

LOGLOAD

и переслать сда ответ с точным временем и датой возникновения сложности.

Лог хранит в себе в среднем 2 суток.

Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.

события 22.02.20 с 8.24 

Спасибо за сообщение.

Вы знаете что выполняет Гибкая Логика вместо запуска мотора с первой попытки?

Да, отключает магнитолу но время работы АЗ

Здравствуйте. 

Из лога:

22.03.2020 08-25-04: СЕРВЕР: Дистанционный запуск

22.03.2020 08-25-04: Инициализирована логика 1

22.03.2020 08-25-14: BLE-Связь установлена

22.03.2020 08-25-40: Зажигание так и не включилось. Вторая попытка запуска.

22.03.2020 08-25-40: Инициализирована логика 1

22.03.2020 08-25-40: Зажигание активно

22.03.2020 08-25-40: Аксессуары активны

22.03.2020 08-25-42: RPM = 880

22.03.2020 08-25-43: Двигатель запущен

22.03.2020 08-25-51: BLE-Связь потеряна

22.03.2020 08-39-43: 1 минута до остановки мотора

22.03.2020 08-40-43: Автозапуск завершен.

В указанное время мотор запущен со второй попытки. Гибкая Логика включалась при обеих. 

При первой попытке система нашла метку или телефон. Какая реакция настроена в системе на появление метки?

Со второй попытки мотор запущен успешно и отработал полностью свое время.

Рекомендую посетить установщиков для анализа работы системы и диагностики запуска. Нужно перепроверить влияние меток и программ Логики на запуск с первого раза.

Какая реакция настроена в системе на появление метки?

Снятие с охраны, снятие запрета поездки. 

При первой попытке система нашла метку или телефон.

Это невозможно т.к. телефон или метка находятся за пределами зоны обнаружения. 
В систему прописаны только метки и телефоны, другое оборудование по BLE отсутсвует 

Здравствуйте.

Снятие с охраны, снятие запрета поездки.

Запрет Поездки не снимется просто от появления метки. 

Наиболее вероятно настроено прекращение автозапуска по появлению метки.

Это невозможно т.к. телефон или метка находятся за пределами зоны обнаружения.

телефон был на связи с сигнализацией 37 секунд.

Вы посещали установщиков для диагностики поведения сигнализации?

Наиболее вероятно настроено прекращение автозапуска по появлению метки.

такой настройки нет, глушится при снятии с охраны

телефон был на связи с сигнализацией 37 секунд.

вы можете ещё проверить логи? (logload отправлю когда скажете и с вашим ответом поеду к установщикам)

сегодня опять утром ( ещё и тревога сработала) и днём запуск со второго раза:

Здравствуйте.

Прошу отправить с машину смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ от сигнализации.

Указанные события происходили 26 марта?

Здравствуйте!

Да 26 марта и сегодня 27.03. 

Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.

Дата и время событий:

26.03.20 - 5:48 - 6:07

26.03.20 - 16:48 - 17:02

26.03.20 - 20:23 - 20:25

27.03.20 - 5:47 - 5:56

Спасибо за уточнение. Разработчики проверят логи. Я сообщу результат.

Здравствуйте.

Лог начинается 26.03.2020 17-39-14

Более ранней информации в нем нет. Такое бывает если лог выгружен через StarLine Мастер.

Например, подключение Мастера произошло 26.03.2020 20-21-20

26.03.2020 20-24-40 СЕРВЕР: Дистанционный запуск

26.03.2020 20-25-17 Двигатель заведен со второй попытки. RPM = 709

26.03.2020 20-25-49: СЕРВЕР: Дистанционная остановка

27.03.2020 05-47-36 СЕРВЕР: Дистанционный запуск

27.03.2020 05-48-16 Двигатель заведен со второй попытки

27.03.2020 05-55-38 BLE-Связь установлена

27.03.2020 05-55-51 Снятие с охраны в режиме SLAVE

27.03.2020 05-55-51 Статус зажигания из CAN - выключено.

Прошу посетить установщиков и перепроверить корректность настроек системы и программы Гибкой логики.

Также обращаю Ваше внимание на то, что StarLine Мастер - это инструмент для установщиков. Не рекомендую самостоятельно что-то менять. Допущенная ошибка может полностью вывести систему из строя. Лучше доверить работу профессионалам.