Ошибки
0
Starline S96
Евгений Геринг 5 лет назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад •
3
При постановке в охрану через приложение GSM на анимации показывает, что автомобиль в охране, а дверь водителя открыта, а бывает, что на анимации дверь закрыта и внизу надпись дверь водителя открыта. Если ставить через Bluetooth канал связи, то с анимацией всё нормально, но надпись всё равно присутствует что дверь водителя открыта.
хочу заметить, что сигнализация работает корректно проблема только с анимацией приложения и надписью внизу анимации.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Прошу приложить скриншоты с указанным поведением приложения.
Корректно ли при этом отображаются события в истории?
В истории всё корректно. В тех. поддержке 8800 мне сказали отправить команду SMS СБРОС и проверить в течении дня. могу дать логин. В наше время люди всё реже пользуються SMS ками. так как есть Viber и WhatsApp и очень проблемотично отправлять команды SMS . пора бы уже подумать об альтернативе командам SMS было бы хорошо если бы оперетор имел права на настройку.
Спасибо за сообщение.
Удаленный доступ к настройкам и управлению без ведома клиента не соответствует требованиям безопасности.
Ваше пожелание добавить возможность диагностики без смс передано разработчикам на анализ.