Вопросы
0
Сброс поддержки зажигания
Очень часто после остановки и поднятии ручника на 5 секунд загорается сервисная кнопка, слышно как щелкает реле, приходит уведомление что поддержка зажигания включена. Через 5 секунд щелкает реле, кнопка гаснет и при попытке вынуть ключ машина глохнет. Пробовал вынуть ключ пока кнопка еще горит, но либо сразу глохнет, либо как только дверь открываю, даже не успеваю выйти из авто. ПО 2.18.2 В чем может быть причина??? МКПП
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
педаль тормоза не нажимайте ...
ничего не нажимаю! 5 секунд и сбрасывается
а если долго постоит, то все работает отлично
Здравствуйте.
Прошу отправить в машину смс с текстом
и переслать сюда ответ от сигнализации.
Здравствуйте.
Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи. Я сообщу результат. Благодарю за ожидание.
Здравствуйте.
Смс на выгрузку логов система получила
Ваш лог начинается
03.03.2020 09-09-39
и заканчивается
04.03.2020 23-53-35
На скриншотах указаны ошибки в другие дни. Повторялась ли отмена поддержки зажигания в указанном промежутке времени?
Проверил историю. 03.03.2020 с 18-10 неоднократно пытался включить и постоянно сбрасывалась
Здравствуйте. В указанное время система отменяла программную нейтраль из-за нажатой педали тормоза и из-за срабатываний датчика движения. Рекомендую Не держать педаль тормоза при программной нейтрали и понизить чувствительность датчика движения. Сообщите, пожалуйста, результат.
думаю педаль тормоза и датчик движения тут не причем, т.к. автомобиль задними колесами упирался в бордюр поскольку стоял под наклоном. Следовательно, двигаться он не мог и давить на тормоз необходимости не было! Посмотрел у товарища в настройках такой же сигналки «максимально допустимая температура двигателя при аз» выставлена на 120 градусов, а у меня почему-то 70! У него все ок! Видимо из-за за этого когда температура двигателя больше 70 поддержка зажигания и сбрасывалась, а когда машина постоит, подостынет, то все работало! Вы там точно логи моей сигналки проверяли???
Здравствуйте.
Проверялись логи именно Вашей системы.
Если снова возникают трудности с поддержкой зажигания - прошу выгрузить новый лог и сообщить время возникновения сложностей.