0

E96 + Camry 70 = тревога без очевидной причины

Саныч72 4 years ago updated 4 years ago 7

Здравствуйте!

Общие данные:

- Автомобиль Toyota Camry 70 (2018г.в.) с охраной E96 BT 2CAN+2LIN GSM-GPS;
- Штатная сигнализация автомобиля взаимодействует со СтарЛайном по слэйву;

Суть проблемы:

Периодически происходит активация специфического тревожного звукового оповещения и во всех случаях это протекает по одному и тому же сценарию: вначале подаётся один гудок клаксоном штатной сигнализации, а непосредственно затем следует длительная работа сирены СтарЛайна в режиме "тревога".
Что примечательно, при этом на брелоке СтарЛайна отсутствует какая-либо тревожная индикация.
В мобильном приложении, в журнале событий, данные прецеденты также не отображаются.

Обозначенное звуковое оповещение может случаться (но не всякий раз) при следующих событиях:

1) После поездки заглушил двигатель, выключил зажигание, закрыл дверь, брелоком СтарЛайна поставил в охрану.
Закрылся Ц.З., на брелоке появилась индикация защитного купола и в ту же секунду сработало описанное выше звуковое оповещение, пиктограмма купола пропала, однако, визуальная индикация тревоги на брелоке отсутствовала;

2) После поездки заглушил двигатель, выключил зажигание, закрыл дверь, в охрану НЕ ставил. С брелока СтарЛайна подал команду на отпирание крышки багажника: крышка открыта, звуковое оповещение по обозначенному сценарию, отсутствие индикации тревоги;

3) После ночной стоянки снял с охраны СтарЛайном, закрыл дверь, включил зажигание: тот же самый итог...

В установочном центре (стороннем), где осуществляли монтаж системы, разводят руками: с данной проблематикой не сталкивались, а продемонстрировать проблему воочию ля меня не представляется возможным, т.к. проблема хоть и возникает во время определённых событий, но далеко не всякий раз.

Подскажите, в какую сторону копать.

С уважением, Евгений.






В настройках кана надо попробовать убрать управление клаксоном.

Пробовать ставить более позднюю прошивку кана.

Проверить корректность работы сигнализации с штатной охраной сигнализации.

Здравствуйте, Виктор!

Благодарю Вас за оперативный ответ и резонные советы.

Всего наилучшего!

+1

Здравствуйте. В системе есть логирование. Она записывает в себя свое состояние сроком примерно 2 суток. После повторения такой ситуации рекомендую посетить установщиков и снять логи системы. Мастер перешлет лог своему Региональному Представителю или в Техническую Поддержку. По логу будет видна причина тревоги StarLine.


На текущий момент могу порекомендовать только посетить установщиков, обновить ПО брелка, центрального блока и CAN. В настройках убрать управление клаксоном и убрать чтение статуса штатной тревоги. Далее тестировать.

Дмитрий, версия прошивки моего основного брелока - 1.14.0 с поддержкой индикации тревоги штатной охранной системы.
Насколько я понимаю, для того, чтобы брелок информировал о тревоге штатной системы, необходимо располагать указанной выше прошивкой брелока, а также в настройках сигнализации подтвердить чтение статуса штатной тревоги.

Подскажите:
1) Нужно ли соблюсти ещё какие-либо условия для организации данной индикации?
2)  Штатная охранная сигнализация имеет те же датчики-концевики, что и СтарЛайн. В случае открытия, скажем, двери в режиме охраны, срабатывают обе сигнализации. Какую индикацию на брелоке стоит ожидать в таком случае: а) надпись "Slave", б) пиктограмму открытой двери, в) пиктограмму двери совместно с надписью "Slave"?

Здравствуйте, Дмитрий!

Благодарю Вас за подробную информацию и советы.

Буду разбираться с проблемой.

Всего доброго!


Здравствуйте.

Какую индикацию на брелоке стоит ожидать в таком случае:

На брелке будет индикация последней информации, которую получил брелок от блока сигнализации. Если брелок получит последней тревогу по двери, будет индикация двери. Если получит индикацию штатной тревоги, будет индикация штатной тревоги.

Дмитрий, благодарю за разъяснение.

Всего доброго!