- StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96
-
Questions
0
Автозапуск то срабатывает то нет E96 BT GSM GPS
Toyota Raum 2007 года, без иммо, подключена по аналогу. Автозапуск то работает то нет. И через приложение и через брелок. Иногда работает корректно, иногда заводит и тут же глушит двигатель, зависимости от каких-то условий пока не выявил. В приложении пишет что двигатель заведен, потом следующий статус что двигатель остановлен. Как найти причину по которой сигналка глушит двигатель? Может в логах есть?
Customer support service by UserEcho
Как организованно у сигнализации определение запуска?
В старлайн мастере в диагностике посмотреть по какой причине глушит, какие обороты показывает на заведенном двигателе.
Здравствуйте. В системе есть логирование. Она записывает в себя свое состояние сроком примерно 2 суток. После повторения такой ситуации рекомендую посетить установщиков и снять логи системы. Мастер перешлет лог своему Региональному Представителю или в Техническую Поддержку. По логу будет видна причина тревоги StarLine.
На текущий момент рекомендую мастеру перепроверить как именно реализован контроль статуса мотора.
Подойдет ли лог снятый в приложении StarLine2 в разделе "Диагностика"?
Здравствуйте. Приложение снимает лог своей работы. Не сигнализации.
Здравствуйте. Снял логи через BLE приложения StarLine Master, кому отправить для анализа? Дату и время укажу.
Здравствуйте. Установщик может прислать логи своему Региональному Представителю или мне. Укажите, пожалуйста, в каком установочном центре и когда Мастер скачал логи системы?
Я сам снял, знал бы раньше про команду LOGLOAD было бы проще. В личку вам скинул архив. Самые последние даты 17.02.2020 16:55, 17:01
Спасибо за сообщение.
На Е96 выгрузка логов через смс невозможна. По смс будет выгружен в Вашем случае только лог GSM модуля.
Прошу обратить внимание, что StarLine Мастер - это инструмент для установщиков. Не рекомендую самостоятельно что-то менять. Допущенная ошибка может полностью вывести систему из строя. Лучше доверить работу профессионалам.
Ваш лог начинается
17.02.2020 18-38-37
и заканчивается
18.02.2020 21-09-40
Рекомендую посетить установщиков для проведения диагностики системы.
Здравствуйте, снял новый лог, теперь должны попасть те моменты когда после автозапуска заглушила двигатель, в 17:33 и 19:44 были запуски, кстати после второго не смог снять с охраны брелком, при нажатии кнопки брелок несколько раз пискнул и моргнул индикатором передачи сигнала, тоже интересна причина.
Здравствуйте. Указанные запуски прерваны из-за превышения оборотов мотора. Вы уверены что не изменяли самостоятельно настройки сигнализации?
Благодарю за ответ, а какие обороты были зафиксированы? Настройки менял по громкости сирены на снятие и постановку в охрану и дальность метки менял. А по работе брелка нет информации?
Здравствуйте.
Прошу посетить установщиков для проведения диагностики системы. Особое внимание мастеру стоит уделить на подключение контроля работы мотора, настройки оборотов и на их чтение системой.