0

перестали работать уведомления push

Евгени18 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 6

Добрый день! перестали приходить уведомления о командах. Приложение Starline 2 проверил, история ведется, но при запросе например баланса сообщение с балансом не прилетает.  При отправке команд по смс информация прилетает. В телефоне все разрешения включены. Связываю с недавним обновление приложения.

Здравствуйте. Прошу Вас очистить список телефонов в личном кабинете на сайте StarLine.Online После этого переустановить приложение и настроить уведомления в приложении заново.

Спасибо.Заработало. Единственное, запросы по балансу и координатам из приложения не оборобатываются.

Здравствуйте. Спасибо за сообщение.

Какие именно запросы не обрабатывает приложение? Расскажите, пожалуйста, подробнее: как именно Вы проверяете?

При нажатие (отправки команды) Запросить баланс SIM карты, телефон вибрирует но информация на экран не отображается. Такая же история с кнопкой запрос координат.

Здравствуйте.

Нажатие этих кнопок отправляет в систему запросы на обновление информации.

То есть пр запросе баланса система через пару минут обновит показания баланса. При запросе координат, система обновит информацию на карте. 

Всплывающих окон при этом никаких не появляется.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho