Глюки опроса состояния авто через А96 с брелока

А96 GSM,GPS,BT. установлена в ФСЦ SL г. Владимир. При доп. работах по подкл. гибкой логики была обновлена прошивка с 2.16.1 на 2.17.0. При эксплуатации вылез многократный глюк. Суть: Авто на охране, при запросе состояния 3-й кнопкой брелока А96 отвечает, что была сработка датчика удара по нижнему порогу, и сначала однократно мигает габаритами, потом многократно габаритами и сиреной сиги, состояние с трудом переводится в норму после множественных нажатий на 1-2 кнопку брелока. В телематике на сайте нет никаких сработок по удару ЗА ВРЕМЯ ОХРАНЫ авто, их и «в реальности» нет.

Тем не менее при «реальной» (у меня на глазах) сработке предварительного датчика удара от проезжавшего камаза и реакции авто «поворотами и сиреной» - при опросе с брелока на него не пришла инфа о сработке, а в телематике она есть.

Что делать и где посмотреть?