- StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96
-
Questions
0
a96 не снимается с охраны
Доброго времени суток! установил сигнализацию а96 на асх 2013 у авторизованного дилера, через некоторое время со штатного брелка не стала сниматься с охраны( то есть я нажимаю открытие на штатном брелка, начинают бегать полоске на брелка старлайн, но не снимается). уже было такое раньше, ездил к установщикам, обновили ПО и вот сейчас снова все повторилось, приходится снимать брелком старлайн, установщик утверждает, что связывался с поддержкой старлайн, они утверждают что проблема в ПО. так ли это?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Укажите, пожалуйста. точнее адрес установочного центра, где Вам проводили монтаж сигнализации.
Владимир, Верхняя Дуброва, 49
Здравствуйте.
У Вас в профиле указано:
Адрес Фирменного Центра StarLine в г. Владимир можно посмотреть по ссылке: https://www.starline.ru/partners/
Прошу поправить информацию в профиле.
Для начала стоит заменить батарейку в брелке. Если не поможет, то рекомендую посетить установщиков для диагностики. Возможно будет достаточно увеличения зоны обнаружения брелка, возможно потребуется обновление ПО брелка и блока системы. Возможно поможет добавление события авторизации по открытию двери.
Батарейка новая
Как узнать актуальную версию ПО брелка и блока системы?
Установщик как раз ссылался на Давыдова Сергея, с его слов проблема в ПО
Здравствуйте.
В ПО нет проблем, которые могут проявиться в указанном Вами поведении.
Рекомендую посетить установщиков для проведения диагностики.