- StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96
-
Questions
+1
S 96 не работает автозапуск на холодную
Ваня Пешеходов 4 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 years ago •
13
Здравствуйте. Nissan X-Trail 2018 год, бензин, вариатор, двигатель запускается с кнопки. На холодном моторе не работает автозапуск. Не запускается ни с приложения, ни с ключа, ни с СМС ( "Команда не выполнена"). Стартер коротко щёлкает, меньше секунды, и всё. Повторных попыток нет. С кнопки запуска заводится без проблем. На прогретом моторе автозапуск работает. Как с этим бороться?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Как только повторится такой неудачный запуск мотора прошу Вас отправить в машину смс с текстом
и переслать сюда ответ от системы с указанием точной даты и времени неудачного запуска мотора.
Также прошу Вас корректно заполнить Ваш профиль:
Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа. 15.12.2019 13ч. 45мин.Команда "Запустить двигатель" не выполнена
Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи. Я сообщу результат. Благодарю за ожидание.
Прошу Вас перепроверить логин в Вашем профиле. Тот, что указан, отсутствует на сервере.
Логин поправил. Плчему то на starline-online.ru список устройств пуст. Ещё для информации: после неудачного запуска продолжает гореть приборная панель.
Спасибо за ответ.
Как давно он стал пуст?
Какой ответ приходит от сигнализации на смс с текстом
Как долго горит панель?
Не знаю. Сейчас добавил устройство.
Сегодня горела несколько часов. Снял с охраны - погасла.
Здесь выложить? Там ничего секретного нет?
Здравствуйте. Можно выложить в теме, можно отправить мне личным сообщением.
Спасибо за сообщение. Когда появится информация - я сразу Вам сообщу. Благодарю за ожидание.
А теперь ещё и это
Screenshot_2019-12-18-09-03-56-679_ru.starl....jpg
Каждую неделю слетает, то на компьютере, то в приложении. Ничего не работает.Что происходит?
Здравствуйте.
15.12.2019 13-45-28 Двигатель не запустился из-за пропадания статуса зажигания.
Рекомендую посетить установщиков для проведения диагностики. Возможно потребуется использование аналогового статуса зажигания. Также важно обратить внимание установщиков на алгоритм обхода.Он должен быть активен все время работы запуска.
По поводу отображения устройств прошу Вас проверить работу системы на первой версии приложения StarLine.
К серверу Ваш автомобиль был привязан 15 декабря.
Здравствуйте! У меня та же история. Я загрузил логи на сервер. Поможете?
Здравствуйте. Согласно Правилам форума, прошу Вас создать отдельную тему для обсуждения вопроса.
Здравствуйте! В моём случае оказался криворукий установщик, хотя и авторизован Старлайном. Съездил именно к Старлайновским установщикам и они всё исправили. Не бесплатно, конечно.