Вопросы
0
E96bt метка не снимает с охраны в режиме свободные руки
Добрый день!
Помогите решить проблему. Установлена сигнализация e96 bt. Не давно приобрёл BT метку, успешно зарегистрировал её в системе.
и столкнулся вот с такой проблемой в режиме свободные руки:
1. При потере метки авто ставится на охрану
2. При обнаружении метки (стоя у машины в плотную) охрана не снимается.
открытие меткой происходит только после нажатия кнопки на ней.
Помогите куда смотреть? Может ли быть брак метки?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. При нажатии кнопки на метке, каким цветом моргает светодиод? Зеленый? Красный? или переливается разными?
Зелёным. Пробовал 2 раза нажать на кнопку на метке, теперь моргает красным, но ситуация не изменилась.
А что означает этот диод? Нигде не нашел информацию...
Нашел информацию про цвет светодиода... Антиограбление....
Свою ошибку нашел, а именно: в системе оказалось 2 метки смартфон, и сама метка... Удивился, когда машина закрылась при перезагрузке смартфона и тут нашло прозрение)
Вопрос: как отключить смартфон как метку, но оставить возможность использования приложения?
Здравствуйте.
Такой функционал не заложен. Считается что если пользователь управляет по каналу Bluetooth, то клиент находится рядом с автомобилем.
Рекомендую посетить установщиков и настроить минимальный радиус обнаружения смартфона. Он настраивается отдельно от метки. Возможно так Вам будет комфортнее использовать систему.